Desvendando os Segredos de uma Merchandising Efetiva

Você já entrou em uma loja e se sentiu totalmente atraído a comprar algo, mesmo que não precisasse exatamente? As chances são de que você tenha experimentado o poder de uma boa merchandising em ação. Merchandising refere-se a tudo que as lojas fazem para promover vendas, como posicionar produtos de forma proeminente, criar exibições atraentes, realizar promoções, etc. Simplificando, a definição de merchandising é como as lojas vendem os produtos que possuem.

Quando bem feita, a merchandising cria uma situação vantajosa para todos. As pessoas podem encontrar facilmente os itens que desejam, e as lojas veem maiores lucros. O significado central de merchandising é combinar produtos com clientes. Pense sobre seu varejista de roupas favorito. Eles não jogam simplesmente os itens nas prateleiras, eles os organizam por cor, estilo e estação, usando o visual merchandising para guiá-lo a peças que você vai adorar.

Já reparou como certos produtos estão sempre agrupados juntos? Isso é cross merchandising. As lojas estão capitalizando sobre o fato de que as pessoas tendem a comprar produtos que se complementam, como joias e acessórios ou roupas de cama e toalhas de banho. Agrupar itens relacionados lado a lado provoca uma reação do tipo "oohh, eu preciso de um desses também!" que resulta em um carrinho de compras maior. Esperto, mas inteligente!

Enquanto as lojas trabalham arduamente para definir estratégias de merchandising que aumentem nossos gastos, como clientes, podemos desfrutar de exibições bem elaboradas, conveniência e itens indispensáveis, desde que entremos com um plano.

A arte e a ciência do merchandising

O que é Merchandising?

Merchandising se refere a tudo que as lojas fazem para promover vendas, desde escolher quais produtos vender até exibi-los de forma atraente. O objetivo é criar uma experiência de compra envolvente que faça os clientes voltarem.

Quando um varejista seleciona o estoque com base em tendências e demanda dos clientes, isso é merchandising em ação. Nossas lojas preferidas oferecem opções feitas sob medida para os consumidores e renovam regularmente com os itens mais procurados. O significado aqui é simples: dar aos clientes o que eles querem.

Imagem retirada da Strikingly

Posicionamento de produtos, exibições atraentes e sinalização estimulam o interesse e as vendas. "Promoção" ou itens sazonais colocados de forma proeminente nas entradas das lojas atraem você e incentivam compras por impulso. Visuais chamativos são projetados para atrair!

Tudo, desde programas de fidelidade até cupons e vendas relâmpago, nos dá motivo para comprar agora. Consumidores inteligentes ficam de olho nas promoções de itens essenciais e estocam quando o preço está certo!

Decoração temporária ou acessórios temáticos atraem clientes que querem participar de um evento ou estação. Embora passageiro, o merchandising sazonal cria entusiasmo. Pense em lojas pop-up, festivais de comida e experiências de curta duração que criam urgência por estarem disponíveis por tempo limitado.

Quando uma loja acerta na experiência através de exibições interativas, reinvenções sazonais ou produtos preferidos que você não encontra em nenhum outro lugar, você se torna um fã leal. Embora as técnicas possam variar, o objetivo é o mesmo: aumentar as vendas atendendo às necessidades dos clientes.

Na próxima vez que você for às compras, observe mais de perto seus favoritos. Aprecie sua maestria em transformar a navegação em compra. Quando feito corretamente, os clientes ganham com conveniência e itens indispensáveis. As lojas ganham com nosso negócio recorrente e o boca a boca. Um ciclo onde todos se beneficiam!

Merchandising cruzado: 1 + 1 = 3

O merchandising cruzado exibe produtos complementares juntos, para que você seja levado a comprar mais. Isso funciona ao apelar para o seu desejo de um conjunto completo ou tudo o que você precisa para uma atividade. Quando as lojas combinam itens naturalmente relacionados ou sazonais, o resultado geralmente é um aumento nas vendas e satisfação.

O que é merchandising cruzado?

A definição de merchandising cruzado é simples: colocar produtos de diferentes categorias em proximidade para sugerir combinações de compra. Ao experimentar os produtos juntos, você percebe sua sinergia e valor como um "pacote". Sua mentalidade muda de comprar um único item para colecionar um visual ou solução completa e atraente.

Exemplos de estratégias de cross merchandising

Aqui estão algumas explicações para os exemplos de cross merchandising:

Esses acessórios para clima frio são produtos naturalmente relacionados e complementares. Exibi-los juntos sugere aos clientes que eles podem obter tudo o que precisam para um conjunto completo de inverno em um só lugar. Esse agrupamento pode estimular compras impulsivas de itens que inicialmente não planejavam comprar.

Para entusiastas da fotografia, ver esses produtos expostos juntos destaca como eles se conectam como parte de uma solução mais ampla. Mesmo que um cliente venha apenas para comprar uma nova câmera digital, ele é exposto a acessórios como uma impressora fotográfica compacta ou molduras decorativas que melhoram sua experiência com a câmera. Isso pode levar a compras adicionais no local ou a retornos para adquirir itens relacionados posteriormente.

Qualquer pessoa comprando maquiagem nova provavelmente está interessada em aplicar os pincéis e ferramentas de beleza corretas. Exibir uma seleção de produtos recomendados juntamente com a maquiagem sutilmente incentiva o cliente a obter tudo em uma única ida para conseguir o visual desejado. Para as lojas, agrupar itens cosméticos relacionados leva a maiores vendas e satisfação aprimorada dos clientes em uma loja única e eficiente em termos de tempo.

Com a chegada do verão, os clientes se concentram em se preparar para churrascos e entretenimentos ao ar livre. Exibir um conjunto de ferramentas essenciais para churrasco, deliciosos molhos barbecue e móveis de pátio elegantes, mas duráveis, aproveita o que está em mente para a temporada. Mesmo que um cliente compre apenas alguns itens de cada vez, ver como eles se complementam encoraja visitas subsequentes para adquirir tudo o que é necessário para a configuração e experiência de verão definitiva. Isso promove interesse contínuo e vendas para os varejistas ao longo de meses.

Benefícios para lojas e clientes

Para as lojas, o cross merchandising significa maiores totais de transações, aumento nas vendas e satisfação aprimorada dos clientes. Para os clientes, proporciona conveniência de compra em um só lugar e tudo o que é necessário para uma atividade ou temporada. Quando feito de forma cuidadosa, pareando produtos naturalmente complementares, ambas as partes ganham.

O poder da sugestão

O cross merchandising aproveita nossa tendência a fazer compras por impulso com base em sugestões subconscientes. Mesmo se pretendemos comprar apenas um item, ver produtos relevantes exibidos juntos desperta o desejo de obter o "conjunto" completo. Simplificando, você entrou querendo A e saiu com A, B, C e D. Embora seja um gasto extra não planejado, quando as compras realmente melhoram sua experiência e aproveitamento de uma atividade, o gasto pode valer a pena!

Imagem retirada da Strikingly

Uma ferramenta para estimular gastos intencionais

No geral, o cross merchandising é uma ferramenta estratégica que as lojas usam para aumentar as vendas de uma forma que também beneficia os compradores. No entanto, como em outras técnicas de merchandising, vale a pena fazer compras conscientemente. Só você sabe quais produtos realmente atenderão às suas necessidades e orçamento. Se uma exibição de cross merchandising o inspirar a comprar mais, certifique-se de que cada item mereça seu lugar no carrinho! Quando cuidadosamente curado e adaptado ao estilo de vida dos clientes, o cross merchandising pode melhorar nossas experiências. Torna-se uma venda insistente quando usado em excesso ou sem um propósito claro. Como tudo na vida, a moderação é fundamental.

Levando o merchandising para o online com a Strikingly

A Strikingly é um construtor de sites onde você pode criar sua loja online para merchandising e vendas cruzadas. Pense em experiências de "loja dentro da loja" trazidas para a web. Um espaço de marca dedicado para fornecer uma seleção curada de produtos em um só lugar.

Benefícios de uma loja online Strikingly

Para as marcas, uma loja Strikingly significa construir consciência e lealdade, simplificando a experiência de compra. Oferecer uma ampla gama de produtos em um destino imersivo eleva a imagem e transmite qualidade. Para os clientes, essas lojas oferecem conveniência única e tudo o que é necessário de uma marca favorita. Quando feito cuidadosamente, combinando produtos complementares, ambas as partes se beneficiam.

O uso da Strikingly para merchandising e cross merchandising leva a um aumento nas vendas, totais de transações mais altos e clientes mais satisfeitos. Quando as pessoas podem encontrar uma ampla gama de produtos para suas necessidades e desejos em um só lugar, são incentivadas a comprar mais e se sentem bem com suas compras. Para as marcas, orientar os clientes para realizarem compras complementares e construírem soluções completas é uma estratégia comprovada para o sucesso.

Como criar uma loja online na Strikingly

Aqui estão os passos básicos para construir sua própria loja na Strikingly:

1. Escolha um modelo que combine com a imagem da sua marca e produtos. A Strikingly oferece opções elegantes para roupas, joias, tecnologia e mais.

2. Configure seu nome de domínio e conteúdo do site. Inclua informações sobre sua empresa, missão e políticas de atendimento ao cliente.

3. Adicione produtos à sua loja online. Inclua descrições detalhadas, imagens, preços e opções de compra para o checkout. Agrupe produtos complementares para facilitar a venda cruzada.

4. Use banners, vídeos e imagens de alta qualidade para dar vida à sua loja. Crie uma experiência de marca imersiva que eduque e inspire os clientes.

5. Ofereça promoções e marketing por e-mail para aumentar o tráfego e as vendas. Lance vendas, pacotes, sorteios e boletins informativos adaptados ao seu público-alvo.

6. Forneça múltiplos métodos de pagamento para conveniência do cliente. Aceite cartões de crédito, PayPal e outros processadores de pagamento confiáveis para tornar as compras sem problemas.

7. Foque na otimização para dispositivos móveis. A maioria das compras online acontece em dispositivos móveis. Garanta que sua loja Strikingly seja exibida lindamente em smartphones e tablets.

8. Revise as análises para obter insights sobre visitas ao site, padrões de navegação e vendas. Veja quais produtos e promoções são mais eficazes para continuar melhorando sua loja.

9. Atualize sua loja regularmente com base em tendências, sazonalidade e novos lançamentos de produtos. Mantenha o conteúdo, as imagens e as ofertas atualizadas para dar aos clientes um motivo para voltar.

A propósito, se você escolher qualquer um dos planos anuais da Strikingly, você ganha um domínio gratuito por 1 ano. Experimente e veja se gosta!

Usando a Strikingly para o sucesso em merchandising

Com os produtos certos, apresentações e promoções, as marcas podem aproveitar a Strikingly para criar lojas online de destino que inspiram e aumentam as vendas. Ao fornecer uma experiência de compra personalizada centrada nos interesses dos clientes, as lojas Strikingly tornam-se o lugar ideal para descobrir e comprar tudo o que é necessário de uma marca favorita.

Melhores práticas para aumentar as vendas

1. Exposições bem abastecidas e organizadas

Mantenha as prateleiras da loja e as lojas Strikingly plenamente abastecidas, limpas e livres de desordem. Os clientes querem encontrar facilmente o que precisam e apreciam opções organizadas e abundantes. Reabastecimentos regulares e a arrumação transmitem que você valoriza os clientes e a experiência deles.

Imagem retirada da Strikingly

2. Visuais cativantes que atraem você

Use sinalização criativa, imagens de alta qualidade e agrupamento inteligente de produtos para captar o interesse. Exposições chamativas que mostram como os itens se complementam incentivam compras não planejadas. Na Strikingly, incorpore vídeos e anúncios em banners para dar vida à sua loja online.

3. Colocação estratégica de produtos

Agrupe mercadorias por estilo, marca, cor, ou propósito para sugerir um visual ou solução completa. Coloque produtos naturalmente relacionados lado a lado para que as pessoas comprem mais. Para o cross merchandising, combine acessórios, dispositivos tecnológicos ou itens sazonais que aprimoram as atividades e os humores dos clientes.

4. Mantenha as coisas frescas

Altere as exposições na loja e online frequentemente para dar às pessoas um motivo para revisitar. Atualize a vitrine, mova as seções de produtos e crie novas colagens de estilo de vida ou ofertas agrupadas. Adicione novos produtos e faça promoções na Strikingly para manter sua loja vibrante.

5. Merchandising temático sazonal

Concentre o merchandising em torno de feriados, eventos e a época do ano. Decore as lojas com sinalização e produtos sazonais à medida que os clientes se preparam para a próxima ocasião. Na Strikingly, o conteúdo e os produtos em sua loja online também devem refletir a estação para aproveitar o estado de espírito das pessoas.

6. Una marcas complementares

Agrupe produtos de marcas que compartilham estilo, missão ou base de clientes semelhante. Essa parceria de cross merchandising expõe os clientes a mais opções de alta qualidade que atendem às suas necessidades em um só lugar, aumentando a satisfação e as vendas das empresas.

Imagem retirada da Strikingly

7. Experiências de marca imersivas

Use o merchandising para criar interações memoráveis com a sua marca. Misture visuais, aromas, sons e histórias para trazer a essência da sua marca e produtos à vida para os clientes. Eduque e inspire as pessoas de uma maneira que transcenda uma única compra e construa lealdade.

8. Otimizando a Jornada do Cliente

O merchandising eficaz, presencial e online, significa otimizar toda a experiência do cliente para destacar o que torna o seu negócio especial. Ao criar um lugar agradável para que as pessoas explorem produtos adaptados aos seus interesses, você se torna um destino para os clientes repetidamente.

Revisão: a arte do merchandising

Exploramos como o merchandising, o cross merchandising e a Strikingly trabalham para aumentar as vendas no varejo. Essas estratégias criam uma experiência agradável para o cliente em lojas e online quando executadas com cuidado. Para as marcas, resulta em maiores lucros e lealdade. Para os compradores, significa conveniência, produtos indispensáveis e interações com lojas favoritas.

Um ganho para todos

Um bom merchandising significa maiores vendas e lucros para as lojas ao satisfazer os clientes. Dá aos compradores uma razão para voltar, criando uma experiência adaptada aos seus interesses e estilo de vida. E para marcas com presenças "shop in shop", constrói lealdade ao simplificar o caminho para seus produtos.

Continue explorando

Com as festas se aproximando, esteja pronto para as lojas darem o seu máximo. Aprecie a decoração sazonal e os produtos com um senso de diversão e possibilidade. Vá de mente aberta, sem expectativas rígidas. Você nunca sabe quando algo inesperadamente perfeito pode chamar sua atenção.

Saúde às compras com propósito e contínuas aventuras de descoberta. Quando as lojas criam experiências centradas em encantar seus clientes e os compradores mantêm uma atitude de abertura, o merchandising ganha para todos. Nossos lugares favoritos continuam prosperando, e nós, como indivíduos, ganhamos produtos significativos, momentos de alegria e, às vezes, a tão necessária fantasia.

No geral, lembre-se de que, por trás da venda, o merchandising deve ser uma relação colaborativa entre empresas e seus clientes. Quando feito corretamente, confie que pode beneficiar a todos nós. Então, compre com inteligência, exiba com inteligência e mantenha-se aberto.

As descobertas estão lá fora, esperando para serem reveladas!