Hoje vamos falar sobre 10 maneiras de aumentar as vendas do seu e-commerce.
10 maneiras de aumentar as vendas de comércio eletrônico
Esteja você fazendo um negócio de comércio eletrônico como dropshipper ou criando seus próprios produtos para vender, essas maneiras ajudarão você a aumentar as vendas de comércio eletrônico.
1. Escolha uma plataforma fabulosa para construir seu site de comércio eletrônico
Isto é desnecessário dizer. Supondo que você ainda não tenha construído seu site de comércio eletrônico, você pode experimentar o Strikingly.
Mas mesmo que você já tenha seu site construído em alguma outra plataforma, certifique-se de que ele esteja oferecendo todos os recursos que você precisa. Existem alguns fatores que você precisa ter mais atenção.
- Quanta personalização a plataforma oferece?
- Quantos e quão atraentes são seus modelos de web design?
- Quais são seus preços e os pacotes realmente valem o preço?
- Como é a qualidade do suporte ao cliente?
No Strikingly, temos muitos modelos de sites para criar uma loja online que você pode escolher. Depois de selecionar um modelo, você pode adicionar o conteúdo do seu site e lançá-lo em apenas algumas horas. Nosso recurso de arrastar e soltar torna mais fácil para nossos usuários inserir texto e imagens e colocar suas páginas da web em funcionamento rapidamente. Desde o upload de fotos de produtos até a definição de preços, ou desde a apresentação de produtos até a oferta de várias opções de pagamento, temos tudo o que você precisa para administrar um site de comércio eletrônico simples e aumentar as vendas de comércio eletrônico.
2. Manter um Sistema Adequado de Gerenciamento de Pedidos
A chave para poder entregar seus pedidos com sucesso é manter um sistema de gerenciamento de pedidos adequado. Quando você entrega todos os seus pedidos no prazo, isso cria uma impressão maravilhosa em seus clientes. Quando seus clientes estiverem felizes e satisfeitos, eles voltarão a comprar de você. Ter clientes recorrentes é mais econômico do que ter que investir tempo e dinheiro para conseguir novos clientes. Em outras palavras, se você deseja aumentar as vendas do comércio eletrônico, é importante não decepcionar seus clientes existentes.
Se houver algum problema com um pedido e você não puder entregá-lo a tempo, é melhor informar o cliente com antecedência. Você só pode fazer isso se tiver um sistema de gerenciamento de pedidos.
Se o seu site foi desenvolvido no Strikingly, você pode usar nosso recurso para rastrear pedidos. Ele permite que você visualize a data e o status de cada pedido que você recebe. Se, por exemplo, você tiver um pedido que não pode entregar no prazo devido à falta de estoque, seu status pendente o manterá alerta para primeiro informar o cliente e depois providenciar o estoque com urgência.
3. Promova seu site de comércio eletrônico nas redes sociais
A importância do marketing de rede social não pode ser subestimada. A mídia social tornou-se mais influente para as empresas promoverem seus produtos e sites do que qualquer outro meio de marketing. Portanto, também é muito poderoso para aumentar as vendas do comércio eletrônico.
É até muito fácil integrar um site com suas páginas de rede social hoje em dia. Por exemplo, se você criar seu site no Strikingly, poderá adicionar uma seção de contato em sua página de destino, onde poderá inserir ícones de mídia social vinculados às suas páginas de rede social. Dessa forma, você pode direcionar o tráfego para cada uma de suas plataformas de marketing.
Por outro lado, em suas páginas de rede social, você pode inserir o link do seu site de comércio eletrônico e postar regularmente atualizações sobre os produtos disponíveis em seu site. Isso dará vários canais para seu público aprender sobre sua marca e os produtos que você está vendendo. A melhor parte é que tudo isso funcionará como marketing orgânico para aumentar as vendas de comércio eletrônico, o que significa que você não precisará gastar dinheiro para chamar a atenção de todos os seus seguidores, veiculando anúncios pagos.
4. Faça upload de fotografias de produtos de excelente qualidade
A qualidade das fotos do seu produto desempenha um papel crucial em influenciar a decisão de compra dos visitantes do seu site. Quando as pessoas compram on-line, elas não conseguem tocar ou sentir o produto antes de comprá-lo. Portanto, seus sentimentos ou imagem sobre o produto que desejam comprar depende totalmente das fotos que veem. Mesmo que você tire fotos de seus produtos com seu smartphone, certifique-se de que o fundo esteja claro, a imagem não esteja desfocada; os arredores estejam bem cortados e a resolução da imagem razoável.
Fotos de produtos de boa qualidade aumentam as chances de aumentar as vendas de comércio eletrônico. Uma boa ideia é fazer upload de fotos de seus produtos em posições únicas e de diferentes ângulos. Tire uma foto diferente para cada uma das cores e tamanhos. Quanto mais fotos você mostrar, mais visitantes do seu site serão atraídos. Para aumentar ainda mais as vendas de comércio eletrônico, escreva atraentes descrições de produtos. Não deixe que seus clientes questionem a integridade da sua marca ao esquecer qualquer informação importante.
5. Fornecer um bom atendimento ao cliente de pré-venda e pós-venda
Se você fornecer um atendimento ao cliente exemplar, isso o ajudará a aumentar as vendas de comércio eletrônico de várias maneiras. Quando seus clientes estão satisfeitos com o serviço que recebem, eles não apenas voltam para comprar mais de você, mas também contam a seus amigos e colegas sobre seu site de comércio eletrônico. Esse marketing boca a boca que eles fazem pode ajudar bastante a aumentar as vendas de comércio eletrônico para você.
Para que seu negócio de comércio eletrônico funcione com sucesso, você precisa constantemente de um fluxo de novas pessoas ouvindo sobre seu site e visitando-o para conferir seus produtos. Isso só pode acontecer se seus clientes existentes espalharem a palavra sobre seu site. É por isso que fornecer um bom atendimento ao cliente é extremamente crítico.
O atendimento ao cliente pode ser oferecido através de vários canais. Por exemplo, os usuários do Strikingly usam nosso recurso de bate-papo ao vivo para permitir que seus clientes os contatem a qualquer momento, simplesmente digitando uma mensagem ou consulta na janela de bate-papo.
6. Ofereça aos clientes várias maneiras de fazer pagamentos
Isso é crítico porque seus clientes precisam ver opções de maneiras pelas quais podem pagar quando fazem compras on-line. Diferentes pessoas se sentem mais confortáveis com diferentes métodos de pagamento. Para aumentar as vendas de comércio eletrônico, você precisa ter todos os métodos disponíveis que você sabe que são preferidos por seus clientes-alvo.
Na Strikingly, permitimos que nossos usuários selecionem entre uma variedade de pagamentos. Os sites criados em nossa plataforma podem ser integrados ao Paypal, Stripe e alguns outros métodos de pagamento populares. Também permitimos que nossos usuários aceitem pagamentos com cartão de crédito em seu site de comércio eletrônico, o que os ajuda a aumentar as vendas de comércio eletrônico.
7. Produza conteúdo de site de boa qualidade
Além de suas fotos de produtos e descrições de produtos, o conteúdo da sua página de comércio eletrônico também deve inspirar e influenciar. Você pode contratar redatores profissionais ou criadores de conteúdo da web para fazer esse trabalho para você. Use uma combinação equilibrada de texto, imagens e vídeos incorporados em seu site. Um ótimo conteúdo do site pode ajudar muito a aumentar as vendas de comércio eletrônico.
8. Melhore as classificações de pesquisa do seu site
Se você quiser saber como aumentar as vendas de comércio eletrônico de uma maneira única e poderosa, aprenda como melhorar as classificações de pesquisa do seu site. Nesta era digital, sempre que alguém souber da sua marca, a primeira coisa que fará é procurá-la no Google. Se o seu site não aparecer na primeira página dos resultados de pesquisa, as pessoas não poderão encontrá-lo. Todos nós sabemos que ninguém se preocupa em olhar para a segunda página de resultados de pesquisa. Portanto, se o SEO do seu site de comércio eletrônico não for bom o suficiente, ele não será detectável.
É importante trabalhar o SEO on-site e off-site para aumentar as vendas de comércio eletrônico de forma eficaz. Algumas ações que você pode tomar para isso são as seguintes.
- Escreva uma descrição do site precisa e cativante.
- Use meta tags e palavras-chave em todos os seus títulos e em todas as páginas da web.
- Faça guest posts para obter backlinks para seu site.
- Vincule seu site às suas páginas de rede social.
- Produza ótimo conteúdo e atualize-o regularmente.
- Use vídeos explicativos e de marketing para promover sua loja de comércio eletrônico.
9. Leve o feedback do cliente a sério
Quando os clientes deixam uma avaliação de produto ou escrevem um depoimento para sua marca, você precisa levar isso a sério para poder identificar pontos de melhoria que o ajudarão a aumentar ainda mais as vendas do seu comércio eletrônico. Os clientes geralmente dão feedback honesto em sites de comércio eletrônico e é baseado em sua experiência de compra no site. Usá-lo de forma construtiva pode ser benéfico para aumentar as vendas de comércio eletrônico.
10. Defina seus preços de forma competitiva
Suas estratégias de preços também desempenham um papel importante na determinação de quantas vendas você faz. Seus preços precisam ser competitivos, mas, ao mesmo tempo, permitir que você obtenha uma boa margem de lucro em cada venda.
Para resumir, quando você tem produtos no comércio eletrônico à venda, existem muitas estratégias que você pode adotar para impulsionar as vendas. Ao combinar o uso de um bom construtor de sites e táticas de marketing criativas, você pode realmente aumentar as vendas de comércio eletrônico e gerar tanto ou até mais receita por meio de um site de comércio eletrônico que poderia em um grande ponto de venda.
