O CTA perfeito, ou bons botões de call to action, desempenham um papel importante no aumento das conversões de um site ou página de destino. Muitas vezes, mesmo quando um visitante do site é influenciado e convencido a fazer uma compra, ele acaba ficando confuso sobre o que fazer a seguir. Se não houver botões de chamada para ação poderosos, os clientes não conseguirão encontrar a maneira direta e mais conveniente de comprar qualquer coisa em uma loja de comércio eletrônico.
Antes de discutir a importância de um botão de call to action perfeito, vamos definir o que é um bom botão de call to action.
O que é um CTA?
Um CTA perfeito é um botão em uma página da web, principalmente em um site de comércio eletrônico, que orienta o cliente sobre a ação a ser tomada se estiver interessado nos produtos ou serviços da empresa. A criação de um botão de CTA é necessária nas diferentes fases de uma página da Web para direcionar os clientes para a próxima fase. Por exemplo, depois de ler uma breve descrição do produto, um cliente pode querer obter mais informações sobre ele. Nesse local, você pode escrever uma chamada para ação que diz "Saiba mais".
Imagem retirada do site do usuário Strikingly
Quando o cliente clicar nele, ele será redirecionado para outra página da web ou outra seção da mesma página da web onde serão fornecidos mais detalhes do produto. Depois que o cliente ler os detalhes e quiser prosseguir com a compra, você pode colocar outro CTA perfeito dizendo "Compre agora".
Quando o cliente chega à página de checkout, geralmente há um bom botão de chamada para ação que diz 'Pagar agora' ou 'Continuar' para indicar que clicar nele fará com que o cartão de crédito ou débito do cliente seja cobrado para concluir a compra.
A cada passo do caminho, esses CTAs perfeitos mantêm o cliente bem informado sobre onde ele está em seu processo de compra e para onde está sendo conduzido. Isso reduz a taxa de rejeição do site e ajuda os clientes a fazer suas compras.
6 principais benefícios de ter um sistema de CTA perfeito em seu site
Os CTAs são cruciais para tornar sua loja online, ou mesmo um simples site corporativo, um sucesso. Aqui estão 6 principais benefícios de ter bons links ou botões de call to action em seu site.
1. Eles proporcionam uma experiência de compra tranquila para seus clientes
Quanto mais poderosos botões de call to action você colocar em seu site, mais suave será a experiência de seus clientes. Eles não acabarão nas páginas erradas da web e não perderão seu tempo procurando os lugares certos para clicar.
O bom dos CTAs perfeitos é que eles têm a palavra escrita neles que deveria acontecer quando alguém clica neles. Por exemplo, se um bom link de call to action diz “Saiba mais” nele, ele certamente o direciona para uma página onde você encontrará informações mais detalhadas sobre o item ou tópico em questão. Em seguida, se um botão disser "Comprar agora", provavelmente levará você para a página de checkout ou para a página detalhada do produto, onde você pode selecionar o tamanho, a cor e o número de itens que deseja comprar.
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Outro bom botão de call to action que torna a experiência dos clientes conveniente é o botão 'Adicionar ao carrinho'. Isso permite que os clientes comprem todos os itens que desejam comprar em um carrinho de compras virtual. Se não houvesse carrinhos de compras, os clientes teriam que acompanhar manualmente todos os itens que desejam comprar, confundindo suas mentes durante todo o processo de compra.
2. Eles fazem seu site parecer profissional
Um web design que facilita a inserção de botões de CTA perfeitos é profissional e construído com conhecimento técnico. Quando os clientes veem que seu site tem links poderosos de call to action, isso cria uma boa impressão sobre sua empresa em suas mentes. Isso, por sua vez, ajudará a construir uma boa imagem de marca, o que é muito benéfico em termos de aumentar suas vendas a longo prazo.
Portanto, é fundamental escolher o modelo ou design de site correto ao criar seu site. Os designs da Web que são responsivos, fáceis de usar e atraentes geralmente vêm com muitos links de CTA perfeitos integrados.
3. Eles vinculam as diferentes páginas de um site entre si
Alguns bons botões de chamada para ação desempenham um papel fundamental na vinculação de diferentes partes ou páginas de um site entre si. Por exemplo, um CTA perfeito que diz “Compre agora” pode ser o link entre a página inicial de um site e sua loja on-line anexada, onde os clientes podem realmente comprar os produtos disponíveis.
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Um botão de chamada para ação perfeito dizendo “Fale Conosco” pode ser a conexão entre a página principal de um site e seu formulário de contato.
4. Eles tornam o site facilmente navegável
Os CTAs perfeitos também servem ao propósito de qualquer outro botão em um site, ou seja, tornar o site facilmente navegável. Um site que é fácil de navegar é considerado melhor em qualidade do que um que não é. Isso significa que uma pessoa que visita o site uma vez tem maior probabilidade de visitá-lo novamente.
5. Aumente a audiência do seu site
Seja um simples 'Siga-me no Twitter' ou um poderoso apelo à ação que diz 'Enviar pagamento', ele serve como um fator de alavancagem para você como empresa. Qualquer ação desejada que você deseja que os visitantes do seu site executem pode se tornar um CTA perfeito para você. Em outras palavras, um bom mecanismo de call to action em seu site funciona como uma máquina de marketing para você, pois ajudará na manutenção e até mesmo no crescimento da audiência do seu site.
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6. Certifique-se de que o conteúdo do seu site seja significativo
Como um sistema de CTA perfeito em seu site livra os clientes de sua fadiga e confusão, eles estão realmente tornando o conteúdo do seu site significativo. Quando os clientes não estão confusos ou cansados, eles podem se concentrar em entender o que você escreveu no site e ser influenciados de acordo, sem qualquer sofrimento mental ou dilema.
5 maneiras de escrever um call to action que converte
Existem formas e meios de criar um botão de CTA que aumente a audiência e as conversões em seu site.
1. Identifique-se com os desejos do seu público
Pense no que poderia motivar seu público a ler o conteúdo do seu site e seguir com os anúncios que você colocou em suas páginas da web. Depois de se colocar no lugar de seus clientes ou visitantes do site, conecte seu CTA perfeito para atender aos desejos do seu público.
2. Crie sua mensagem a partir da perspectiva deles
Depois de identificar como exatamente os visitantes do seu site provavelmente pensarão, crie a mensagem para escrever uma chamada à ação do ângulo deles. Seu público precisa sentir que a mensagem foi escrita especificamente para eles. Por exemplo, se uma frase de chamariz poderosa diz “Compre agora”, eles devem sentir que querem começar a comprar agora.
3. Use palavras que causem entusiasmo
Depois de despertar as emoções no público criando um botão de CTA da perspectiva deles, use palavras entusiasmadas para aumentar seu espírito e incentivá-los ainda mais a clicar no CTA perfeito. Alguns exemplos de boas frases de chamada para ação que inspiram entusiasmo são os seguintes.
- 'Faça um passeio hoje'
- 'Encontre a casa dos seus sonhos hoje'
- ‘Junte-se a milhões de outros que estão lutando para salvar os felinos’
- 'Compre agora para ganhar prêmios incríveis'
- 'Clique aqui para se tornar um membro exclusivo'
- 'Comece sua avaliação gratuita agora'
4. Facilite o próximo passo
Depois de inspirar seu público a clicar no CTA perfeito, o próximo passo precisa ser super simples para eles. O próximo passo é clicar no botão ou, em alguns casos, compartilhar um link que está vendo. Se eles tiverem que se esforçar muito para dar o próximo passo, isso pode assustá-los. Torne este passo o mais fácil e rápido possível. Isso significa que a velocidade do seu site deve ser de alto nível. Sua navegabilidade deve ser boa. Seu texto deve ser claro e os botões devem ser visíveis e personalizados.
5. Continue a servir o seu público
Isso significa que, mesmo que seu público possa navegar facilmente pelo seu site e clicar nos botões de CTA perfeitos, você nunca deve deixá-los sozinhos. E se um cliente chegar à página de checkout, mas antes de efetuar o pagamento, quiser perguntar algo sobre a qualidade do item que está comprando? Você precisa ter um local aberto no site para que eles entrem em contato com você no local. Ter um sistema de CTA perfeito em seu site não significa que seus clientes não precisarão entrar em contato com você. Continue a atender seu público e forneça um bom atendimento aos visitantes do seu site o tempo todo.
Estas foram algumas dicas e truques para ajudá-lo a escrever um apelo à ação que sirva bem ao seu site e à sua empresa. Se você estiver procurando por um construtor de sites que facilite a criação de um site para sua empresa, confira Strikingly.
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