Empresas que estão mais envolvidas em marketing de alto nível usam plataformas como televisão e outdoors. Embora essas sejam ótimas mídias para promover seus negócios, elas são limitadas. Além de continuarem as mesmas ao longo das décadas, elas veiculam seu anúncio geralmente para todos. Não há recursos específicos de segmentação em anúncios de televisão ou outdoors.
O marketing digital, por outro lado, oferece mais oportunidades para direcionar seus anúncios para grupos específicos de pessoas. Um desses métodos é o e-mail marketing direto.
Em uma campanha de e-mail direto, você pode personalizar e especificar exatamente quais grupos de pessoas receberão seus e-mails ou newsletters. Portanto, essa estratégia possui uma clara vantagem sobre outros métodos de marketing. Ela pode, por exemplo, oferecer altos níveis de personalização
Continue lendo este artigo até o fim para entender melhor o que é e-mail marketing direto e quais suas vantagens e desvantagens em relação às outras formas de marketing.
O que significa e-mail marketing direto?
E-mail marketing direto diz respeito a uma campanha de marketing por e-mail que envia e-mails diretamente para aqueles que se inscreveram em sua marca ou site. Essa estratégia é usada para estabelecer um relacionamento entre a empresa e seus clientes atuais ou em potencial.
Uma campanha de e-mail direto garante a uma empresa uma vantagem competitiva sobre as demais. O e-mail enviado costuma ser altamente personalizado, e uma ferramenta de automação de e-mail é usada para acelerar o processo.
O e-mail marketing direto é um método de marketing digital de baixo custo que provou gerar resultados fantásticos para grandes e pequenas empresas. Dada a sua natureza personalizada, o e-mail marketing direto é mais fácil de avaliar quando comparado a outros métodos de marketing.
Quando um anúncio é veiculado na TV, os espectadores não podem interagir com ele. Assim, não há métrica para calcular a relação entre o anúncio e qualquer ação realizada por um espectador. Mas com o marketing direto por e-mail, você pode medir sua eficácia ao verificar algumas métricas.
Confira abaixo algumas delas.
1. Taxas de abertura
Taxas de aberturas são o número de vezes que um e-mail de marketing específico foi aberto pelos assinantes. Essa métrica informa a porcentagem de e-mails abertos do número total que foi enviado e é calculado dividindo o número de e-mails abertos pelo número entregue e depois multiplicando por 100.
Se sua taxa de abertura for alta, significa que sua campanha de e-mail direto tem pelo menos metade do sucesso. Afinal, fazer com que seus assinantes abram seus e-mails está entre os principais objetivos do e-mail marketing direto.
2. Taxa de cliques
Assim que você conseguir uma alta taxa de abertura, o próximo objetivo deve ser entender e aumentar sua taxa de cliques. Essa métrica é a porcentagem de assinantes ou destinatários de e-mail que clicaram em qualquer link incluído no corpo do e-mail. Não a confunda com a taxa de conversão, que é a porcentagem de pessoas que se convertem em clientes ou realizam alguma outra ação desejada.
A taxa de cliques é calculada dividindo o número de cliques que seus e-mails recebem pelo número de destinatários de um e-mail específico e multiplicando por 100.
Imagem retirada do site Heaven Shakes
Benefícios do e-mail marketing direto
Se você está pensando em implementar o marketing direto por e-mail, veja a seguir alguns benefícios dessa prática.
1. Ela segmenta um público de um nicho específico
Com o e-mail marketing direto, você é capaz de segmentar um nicho específico. A maioria das ferramentas de gerenciamento de e-mail permite categorizar seu público em grupos para que você possa enviar um e-mail diferente para cada um desses grupos.
Em geral, quanto mais segmentados forem seus destinatários de e-mail, mais frutíferos serão seus esforços de marketing. Por exemplo, há um grupo específico de pessoas que você sabe que estarão mais interessadas em saber sobre uma oferta de venda de um produto específico. Se você enviar detalhes sobre esta oferta de vendas apenas para esse grupo, suas taxas de abertura e de cliques provavelmente serão mais altas. Enviar este e-mail para todos os seus contatos simplesmente causará uma queda nas suas taxas de abertura e também não terá muito efeito sobre suas vendas.
Esses grupos costumam ser categorizados com base na demografia dos assinantes, comportamentos de compra, endereços e outros fatores. Apesar de ser um pouco complicado elaborá-los, valerá todo o esforço.
Se você criar um site aqui na Strikingly, poderá integrar uma ferramenta de gerenciamento de e-mail, como o MailChimp, ao seu site. Ao fazer isso, cada assinante que se inscreveu no formulário que você criou será registrado automaticamente na sua conta MailChimp. Em outras palavras, você terá acesso a todos os seus assinantes.
A Strikingly também oferece um recurso de newsletter que te ajuda a executar uma campanha completa de e-mail direto.
Imagem retirada do site Strikingly
Com esse recurso, você envia newsletters para até 2.000 destinatários em um mês. E se você estiver usando um domínio personalizado, seus e-mails serão enviados desse domínio.
2. Ela fornece informações detalhadas
O marketing direto por e-mail oferece muitas oportunidades para que você trabalhe em suas newsletters. Se você preparar newsletters úteis e interessantes, elas farão maravilhas pela imagem da sua marca e pelas suas vendas.
Não há limite para a quantidade de conteúdo que você pode enviar em uma campanha de e-mail direto. As informações que você fornece como parte da campanha não precisam se limitar apenas aos seus produtos e serviços. Você também pode fornecer informações sobre as últimas tendências do setor em questão ou falar sobre o impacto da economia em sua área de negócios.
Quando seus assinantes aprendem alguma coisa com as suas newsletters, a confiança em relação à sua marca aumenta, e isso permite que você se estabeleça como um especialista no assunto. Como resultado, sua marca será percebida como confiável, causando um aumento gradual no seu valor e nas vendas.
3. Ela acompanha a taxa de resposta com facilidade
É fácil acompanhar a resposta e analisar outras métricas no e-mail marketing direto, como a taxa de abertura e a taxa de cliques. Essas estatísticas ajudam você a interpretar a eficácia da sua campanha. Se você não sabe quantas pessoas se deram ao trabalho de abrir seu e-mail, você não conseguirá descobrir o que deu errado se a sua campanha não lhe trouxer vendas adicionais.
Outra maneira de rastrear a taxa de resposta da sua campanha é planejar e rastrear os códigos de resgates. Você pode, por exemplo, pedir que seus clientes usem um cupom que receberam por e-mail para resgatar uma oferta especial. O cupom incluirá um código promocional, ou talvez um código de barras, necessário para que eles obtenham o desconto. O número de pessoas que levam o cupom para a sua loja, ou o utilizam na página de checkout da loja online, estará refletido na sua taxa de abertura e taxa de resposta da sua campanha de e-mail direto.
Lembrando que todo site Strikingly oferece a opção de criar cupons para seus assinantes.
Imagem retirada do site Strikingly
Desvantagens do e-mail marketing direto
Apesar dos benefícios, também existem algumas desvantagens quando se trata de e-mail marketing direto.
1. Os custos podem aumentar
Como assim? Bom, os custos compreendem os quatro componentes a seguir:
- A lista de e-mail (se for comprada, não criada por conta própria através do seu site).
- A oferta de venda é incluída no e-mail como um incentivo para que os assinantes visitem sua loja.
- O design criativo da newsletter.
- A entrega de e-mail (você precisa usar um software de automação de e-mail com uma assinatura mensal)
Embora o e-mail marketing direto seja em geral econômico, os custos podem aumentar mais do que quando comparado a outros métodos, como o marketing de mídia social. Mas isso apenas acontecerá se você contratar pessoas qualificadas para realizar cada uma das tarefas mencionadas acima. Por exemplo, se você contratar um designer gráfico para criar o layout da newsletter, comprar uma lista pronta de endereços de e-mail e usar um sistema de gerenciamento de e-mail caro, seus custos podem ser maiores do que algumas outras formas de marketing digital.
2. As taxas de resposta podem ser muito baixas
De um modo geral, as taxas de resposta para e-mail marketing direto são geralmente baixas. Leva tempo, provavelmente meses, para que você consiga fazer com que alguns de seus assinantes visitem sua loja e façam uma compra.
Além disso, muitos deles podem começar a jogar suas newsletters na pasta de lixo eletrônico. Se eles não reconhecerem seu domínio ou endereço de e-mail, é provável que seus e-mails sejam descartados. De acordo com um estudo de pesquisa, 44% desses tipos de e-mails nunca sequer são abertos.
Imagem retirada do site Strikingly
Você já usou e-mail marketing direto? Funcionou bem no seu negócio? Se você ainda não experimentou, gostaria de usar o recurso de newsletter da Strikingly para começar a implementar essa estratégia?
Se a resposta for sim, a primeira coisa que você precisa fazer é construir seu site conosco aqui na Strikingly. Em seguida, crie um formulário de inscrição simples que os visitantes do seu site possam preencher. Dessa forma, em pouco tempo você será capaz de construir sua lista de e-mail.
