Existem mais de 1,9 bilhão de páginas da web na internet agora. Isso implica que alguns de seus concorrentes têm com certeza um site que funciona de forma semelhante ao seu. Então, como você pode garantir que seu site esteja funcionando de maneira ideal e que suas iniciativas de marketing na Internet estejam gerando o maior retorno potencial do investimento? As estatísticas do site é onde tudo começa. Afinal, você não pode gerenciar o que não acompanha.
As empresas mais bem-sucedidas monitoram o maior número possível de métricas. Você não pode dizer o que está funcionando e o que não está, a menos que você analise. Também é impossível entender onde você está desperdiçando tempo ou dinheiro, e como você pode cortar.
Por que é essencial analisar as estatísticas do seu site?
As seguintes perguntas devem ser respondidas com o verificador de tráfego do site:
- Qual porcentagem do público-alvo (em termos de tráfego geral do site) vê seu site?
- Qual origem de tráfego atrai os visitantes mais segmentados e gera mais conversões?
- Quanto tempo os usuários permanecem no site e quantas páginas eles visualizam?
- O que devemos fazer em seguida (o que devemos corrigir) para atingir nossos objetivos?
Você entenderá melhor seus visitantes e seus padrões de atividade quando começar a estudar a análise de tráfego, a partir das estatísticas do seu site.
Imagem retirada do site Strikingly
Como analisar o tráfego em seu site?
Usaremos as seguintes ferramentas de estatísticas do seu site para avaliar os indicadores de tráfego mencionados acima:
• Google Analytics
Imagem retirada do site Strikingly
Um dos websites de estatística mais amplamente utilizados é o Google Analytics. Você pode utilizar os relatórios avançados da plataforma para verificar quanto tráfego um site recebe, suas fontes e o comportamento do usuário em seu site. Ele permite que você veja informações demográficas sobre seus visitantes, como idade e sexo, onde moram e como encontraram seu site. Você precisará adicionar um código de acompanhamento básico ao seu site para usar o Google Analytics. Existem vários plugins disponíveis para facilitar o procedimento caso você tenha um site WordPress. Algumas das ferramentas desta lista podem interagir com o Google Analytics, permitindo que você conecte os dados do seu site a uma solução mais abrangente para comparar com os concorrentes.
• Ferramenta de análise integrada da Strikingly
O Strikingly vem com uma ferramenta interna de estatísticas do seu site que oferece uma análise detalhada dos visitantes do seu site, incluindo de onde eles vieram e quais páginas eles frequentam. As estatísticas do seu site podem ajudá-lo a começar sua pesquisa de mercado, mas recomendamos aprofundar no desempenho do seu site. Quando você vincula seu site ao Google Analytics, obtém informações mais detalhadas sobre tudo relacionado ao seu site, como quanto tráfego do site ele recebe, o tipo de visitantes que recebe, de onde eles vêm, as frases de pesquisa que as pessoas usam para encontrar seu site, e assim por diante. Essa plataforma possui uma variedade de informações que podem ser usadas para moldar campanhas de marketing digital e atividades de construção de marca. Mais informações sobre como os usuários transformaram seu site em um negócio mais lucrativo podem ser encontradas aqui.
As estatísticas de seu site mais importantes para prestar atenção
Todo proprietário de site deseja melhorar o desempenho de seu site, mas nem sempre é claro quais métricas melhor indicam o desempenho de um site. Os dados do mundo real podem ser usados para verificar o que funciona e o que não funciona em seu site, destacar áreas de melhoria e descobrir quaisquer situações incomuns.
Se você estiver interessado neste tópico, ou você criou um novo site e deseja medir seu sucesso ou atualmente tem um site e deseja acompanhar seu desempenho a partir das estatísticas do seu site.
• Tráfego do site
Em geral, as informações de quanto tráfego um site recebe são um indicador sólido de se ele está aumentando, se mantendo ou caindo. Também pode ser usado para rastrear a eficácia de uma atividade promocional específica. Por exemplo, se você perceber um aumento significativo no tráfego depois de publicar um artigo de convidados em um blog popular, isso é um sinal de que você deve fazer mais do mesmo. Se, por outro lado, você está vendo uma queda constante e de longo prazo no número de visitantes, você sabe que o que está fazendo não está funcionando – você precisa tentar coisas novas ou seu site falhará.
• Verifique as fontes de tráfego do site
Você deve saber de onde vem seu tráfego, bem como suas métricas de tráfego de melhor resultado. Novamente, utilizando um serviço como o Google Analytics, você pode obter essas informações de estatísticas do seu site. O Google Analytics categoriza as origens de tráfego do seu site em quatro grupos:
- Busca Orgânica: tráfego que se origina dos mecanismos de busca.
- Tráfego de referência: tráfego que vem de outro site.
- Direto: visitantes que digitam seu domínio em um navegador.
- Redes sociais: tráfego de mídia social
Cada fonte de tráfego do site fornecerá alguns detalhes importantes sobre as estatísticas do seu site.
O tráfego de pesquisa orgânica mostrará o quão bem seu site está classificado nos mecanismos de pesquisa. O tráfego de referência indica quantas pessoas se originam de outros sites, seja como resultado de uma postagem de convidado ou um link para seu material de outro site. Se outros sites costumam criar links para você, isso não apenas ajudará você a ter uma classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa, mas também minimizará sua dependência deles. Além disso, ter muitos links em seu caminho indica que você está fazendo um bom trabalho e é um ótimo criador de conteúdo.
• Taxa de rejeição
A taxa de rejeição do seu site é outra medida importante para acompanhar ao avaliar seu sucesso. A métrica da taxa de rejeição, que é expressa em porcentagem, indica quantas pessoas saem do seu site logo após a chegada. O Google se refere a elas como "sessões de página única". Quanto menor sua taxa de rejeição, mais pessoas permanecerão em seu site para apreciá-lo e, talvez, se converter.
As taxas de rejeição variam dependendo do tipo de site – os blogs têm taxas de rejeição diferentes das páginas de destino, que têm taxas de rejeição diferentes das dos sites de comércio eletrônico. Além disso, você deve aplicar alguma lógica à situação. No entanto, se você fizer modificações com base nas estatísticas do seu site que melhorem sua taxa de rejeição ao longo do tempo, você estará no caminho certo.
Uma alta taxa de rejeição indica uma coisa sobre um site: os visitantes estão saindo rapidamente.
Com essas considerações em mente, você pode reduzir a taxa de rejeição garantindo que seu site tenha uma aparência excelente, funcione bem e contenha conteúdo de alta qualidade.
• Páginas com o melhor desempenho
Você pode verificar suas páginas com melhor desempenho em termos de volume de visitantes na seção Comportamento do Google Analytics — as estatísticas do seu site exibem o número de visualizações de página e essas visualizações de página aparecem como uma porcentagem do total de visualizações de página em todo o site.
Saber quais páginas geram mais tráfego no site é fundamental, pois fornece dados em tempo real sobre como seu público interage. É aqui que você pode começar a avaliar o que está funcionando e produzir mais conteúdo que seus leitores gostam se você experimentar diferentes tipos de conteúdo.
• Taxa de conversão
Imagem retirada do site Strikingly
A taxa de conversão é outra medida superficial de alto nível, mas talvez seja a mais essencial de todas porque tem um impacto substancial na lucratividade do seu site – aumentar sua taxa de conversão de 1% para 2% dobra seus lucros. A taxa de conversão pode ser definida como a porcentagem de visitantes do seu website, blog ou página da web que realizam alguma ação em seu website. Essa taxa é baseada nos seus objetivos de marketing e nas expectativas que têm sobre os visitantes do site.
Os números totais de conversão são cruciais, mas a taxa de conversão informa o quão bem você incentiva seu tráfego a realizar a ação desejada. Obviamente, quanto maior a taxa de conversão do seu site, melhor. Uma taxa de conversão baixa indica que você está atraindo o tipo errado de visitantes, que sua call to action (chamada à ação) é ineficaz e/ou que sua promoção é inútil, por isso é importante conhecer as estatísticas do seu site.
• Conversão de origem de tráfego do site
As mesmas quatro categorias de origem de tráfego são usadas para calcular a taxa de conversão por origem de tráfego: pesquisa orgânica, referência, direta e social.
Para começar, o tráfego direto é a forma de tráfego mais valiosa para este site. Como os visitantes fiéis frequentemente geram tráfego direto, este site deve tomar medidas para promover a fidelidade e as visitas de retorno.
Da mesma forma, o tráfego social é o menos eficaz, portanto, embora seja sempre bom obter tráfego gratuito das redes sociais, seria estúpido persegui-lo de forma muito agressiva.
O tráfego de referência converte melhor do que o tráfego do mecanismo de pesquisa, como pode ser mostrado. Este é um sinal de que seu plano de tráfego de referência está funcionando (você está obtendo links das fontes apropriadas), mas sua estratégia de mecanismo de pesquisa não está (você está segmentando as palavras-chave erradas).
A conclusão
A chave para usar essas métricas com eficiência é determinar quais métricas podem ajudá-lo a saber se seu site está atendendo às necessidades de sua empresa.
Você ficará rapidamente sobrecarregado e obcecado em aumentar os números no painel de estatísticas do seu site se tentar medir todos os indicadores de uma só vez sem um objetivo. Em vez disso, concentre-se em obter insights das métricas que você está rastreando – insights que você pode transformar em conhecimento prático para melhorar a experiência do usuário do seu site.
Embora as ferramentas de estatísticas do seu site, como o Google Analytics, possam fornecer informações sobre seu próprio marketing digital e o desempenho do site, geralmente é necessário entender também a presença do marketing digital de um rival. Entender o tráfego da web do concorrente pode ajudá-lo a ter novas ideias para suas próprias iniciativas de marketing digital, identificar novas maneiras de atrair novos usuários e até mostrar quais canais você está usando com eficiência. Mesmo se você estiver no topo da sua área, permanecer lá pode ser difícil, portanto, ficar de olho no que seus concorrentes estão fazendo, e isso o ajudará a ficar à frente do grupo.
Quando você entender como analisar as estatísticas do seu site, você poderá acessar uma grande quantidade de dados para seu site e negócios que vão evoluir com seu mercado e sua marca. A Strikingly projetou sua plataforma para uma experiência de conexão perfeita com o Google Analytics e está continuamente tentando fornecer aos usuários as melhores soluções de construção de sites e suporte comercial. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em conversar conosco. Estamos sempre online à sua disposição!
