O que é uma newsletter?
Newsletters, ou boletins informativos, são usados por empresas e organizações para comunicar informações relevantes e úteis para seus clientes, clientes em potencial e assinantes. Ao ter acesso à caixa de entrada do seu público, newsletters permitem que você publique material interessante, aumente suas vendas e direcione o tráfego para o seu site.
Além disso, campanhas de e-mail são simples de rastrear e modificar, permitindo que você acompanhe seu progresso e faça mudanças significativas que o levem a novos sucessos.
Qual é o propósito de uma newsletter para o branding?
Envie newsletters para levar o marketing de marca para o próximo nível. A Strikingly, por exemplo, tem o hábito de entregar e-mails semanais sobre as últimas mudanças e atualizações da empresa. Empregamos táticas, que serão abordadas mais adiante, que se mostraram eficazes em prender a atenção dos leitores e em aumentar as taxas de conversão.
・Conhecimento e informação
Uma newsletter permite que as pessoas tenham mais informações sobre o seu negócio e os itens e serviços específicos oferecidos. Somente os anúncios não são suficientes para alcançar potenciais compradores que têm uma compreensão limitada de seus produtos.
Portanto, uma newsletter amplia os horizontes do seu público e fornece uma visão mais completa de quem você é. Mais leitores podem ser atraídos com a inclusão de links úteis e descrições visuais.
・Marketing e publicidade
As newsletters por e-mail são uma das formas mais eficazes de comercializar e divulgar um novo produto ou serviço dentro da sua empresa. Em suas atividades promocionais, use postagens gráficas criativas e informações precisas sobre ofertas especiais. Ofertas lucrativas atrairão a atenção dos leitores que desejam obter o máximo de informações possível. Por isso, inclua anúncios e artigos úteis com detalhes do seu produto como sugestões.
・Construindo experiência
Com newsletters, você se estabelece como um líder forte do setor, além de construir conhecimento. Os boletins aumentam a credibilidade e a confiança da sua empresa. Portanto, envie artigos relevantes e atualizados que abordam os tópicos e tendências mais urgentes em sua pesquisa de mercado e setor. Detalhes de quaisquer conferências e apresentações futuras também podem ser incluídos.
・Construindo relações
É imperativo o envio de newsletters de forma regular, sejam de forma semanal, mensal ou semestral. Newsletters semanais, por exemplo, são muito eficazes. Manter relacionamentos sólidos com os clientes por meio da consistência é fundamental para se destacar da multidão e maximizar seus esforços de marketing.
・Ampliando seus horizontes
Um boletim informativo pode ajudá-lo a alcançar novas pessoas. Coloque informações sobre a newsletter em seu site e incentive novos públicos a se inscreverem para que você possa coletar suas informações de contato. Saiba o que seus clientes em potencial querem e entregue newsletters que abordam alguns desses assuntos.
Melhores práticas para criar uma newsletter
A diferença entre um mailing medíocre e um de sucesso é enorme. Um gera um fornecimento consistente de leads de alta qualidade para sua empresa, enquanto o outro definha em pastas de spam, e quase nunca é lido. Para garantir que suas newsletters estejam atraindo leitores, confira algumas práticas recomendadas.
1. Seja sincero desde o início
Quando clientes/clientes em potencial se inscrevem em sua newsletter pela primeira vez, certifique-se de que eles saibam exatamente o que vão receber. Diga com que frequência eles terão notícias suas, além dos tipos de informações e ofertas que receberão.
2. Mantenha o conteúdo sob controle
Ao analisar os exemplos mais eficazes de newsletters por e-mail, percebemos que eles contêm aproximadamente 90% de conteúdo instrucional para seu público-alvo. Por isso, inclua artigos sobre tópicos que seu consumidor-alvo provavelmente se interessa, bem como informações úteis sobre como tirar o máximo proveito de seus produtos. Como resultado, você terá cerca de 10% de espaço para se dedicar integralmente ao marketing da empresa.
3. Crie assuntos de e-mail chamativos
Embora seus assinantes tenham se inscrito na newsletter, apenas anunciar o título e a data da publicação pode não ser suficiente. Em vez disso, dê a eles um rápido vislumbre do conteúdo.
4. Aproveite ao máximo seu pré-cabeçalho
Quantas vezes você recebeu uma newsletter que dizia: “Se não conseguir ler este e-mail, clique aqui”? Não seja genérico. Customize essa parte do e-mail com informações úteis e que atraiam a atenção do público.
5. Mantenha a linguagem e aparência breves e diretas
Em resumo, não envie textos muito longos. Crie um e-mail de uma página com informações sucintas, intrigantes e tentadoras para direcionar os assinantes para seu site ou blog. Além disso, incluir espaço em branco no design geral para deixar organizado e fácil de ler é uma prática recomendada. Você também pode criar visuais personalizados para sua empresa. Quando se trata de desenvolver conteúdo original, existe uma infinidade de alternativas, de gráficos a GIFs, fotos e vídeos.
6. Considere suas opções
Ao criar seus modelos de e-mail, use um design responsivo que seja compatível com diversos dispositivos. Afinal, é chato quando seus assinantes recebem uma newsletter que não é compatível com dispositivos móveis. O design de coluna única, letra grande em todo o conteúdo da mensagem e botões de CTA (Chamada à Ação) visíveis e fáceis de serem clicados são outras práticas recomendadas.
7. Use texto alternativo
Talvez alguns de seus assinantes tenham gráficos bloqueados e, ao abrirem seu e-mail, receberão um painel de visualização com espaços em branco no lugar das fotos. É por isso que é fundamental o uso de texto alternativo.
Tente experimentar cores e fontes diferentes, além de criar um texto claro, interessante e informativo. É especialmente crucial garantir que seus assinantes consigam clicar nos seus botões de CTA caso sejam imagens, mesmo que elas não apareçam.
8. Inclua ofertas exclusivas e cupons de desconto
Incluir ofertas ajuda a incentivar seus clientes a abrirem as newsletters. Lembre-se: a entrega de e-mail é fortemente influenciada pela interação. Ou seja, manter seus assinantes engajados com conteúdo de qualidade quase certamente ajudará você a aumentar sua capacidade de entrega de e-mail.
9. Forneça conteúdo adaptado
A personalização compensa. Envie newsletters adaptadas a diferentes grupos de sua lista de e-mail em vez de utilizar o nome de um assinante na linha de assunto e no conteúdo do boletim informativo. A segmentação pode ser baseada em comportamento, dados demográficos e histórico de compras, por exemplo. Também considere incluir um programa de recompensas de fidelidade e um link para a conta do assinante.
10. Integre suas contas de mídia social
Adicione botões de compartilhamento de mídia social do Facebook, Twitter, LinkedIn e Pinterest. Esta é uma ótima abordagem para divulgar sua empresa e marca, ao mesmo tempo em que aumenta o número de assinantes. Não se esqueça de anunciar sua newsletter por e-mail em suas plataformas de redes sociais, bem como em seu site, postagens de blog e até mesmo em sua assinatura de e-mail.
11. Envie newsletters regularmente
Se você tiver conteúdo para ser enviado semanalmente, lembre-se de enviá-lo no mesmo dia e horário todas as semanas. Assim, o seu público-alvo aguarda seus conteúdos e promoções semanais com expectativa.
12. Conformidade com a Lei CAN-SPAM
Forneça a seus usuários uma opção de cancelamento de assinatura com apenas um clique. Além disso, sempre disponibilize um endereço de correspondência no rodapé, permitindo que os assinantes interajam com sua empresa sempre que precisarem. Esses princípios não apenas tornam sua newsletter credível, como também ajudam a otimizar a sua capacidade de entrega de e-mails.
13. Teste suas ideias e faça melhorias
Qual é a estratégia mais eficaz para o seu público-alvo? Assuntos curtos e divertidos, por exemplo, geram mais cliques do que os mais informativos? Sem que a taxa de cancelamento de assinatura ou de reclamações de spam aumente, qual frequência e cadência (o tempo e o padrão dos e-mails enviados) resultam em um desempenho ideal? O melhor método para maximizar o retorno do investimento é monitorar, testar e otimizar vários componentes, como assuntos de e-mail, cabeçalhos, CTAs, designs, layouts e quando e com que frequência você envia e-mails.
Envie newsletters com a Strikingly
Newsletters são consideradas uma das estratégias de marketing digital mais eficazes. Usando a ferramenta de newsletter da Strikingly, você será capaz de executar uma campanha de EDM bem-sucedida. Com o nosso recurso, você envia até 2.000 e-mails por mês, e pode enviar uma newsletter do seu próprio domínio.
Em conclusão
Sua lista de e-mails é uma das suas posses mais valiosas. Por isso, você e sua equipe de marketing devem enviar os melhores e-mails possíveis para seus clientes. Mas como saber se você será capaz disso? Faça e use uma lista de verificação. Uma checklist pode ajudá-lo a manter seus e-mails consistentes com a linguagem e a personalidade da sua marca, ao mesmo tempo em que satisfaz as necessidades dos seus clientes.
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