As pessoas estão cada vez mais exigentes sobre quanto tempo passam na internet e cada vez mais preocupadas com o impacto da internet em suas vidas, com o adulto médio gastando cerca de 6 horas por dia em mídia digital.
As empresas agora estão competindo por consumidores que desejam limitar seu tempo na internet. Isso significa que elas devem implementar os recursos de site solicitados pelo usuário sem sacrificar a funcionalidade.
As pessoas valorizam a disponibilidade de conteúdo sobre os designs e recursos atuais, de acordo com nossas descobertas. E elas preferem recursos de design e recursos de site que as ajudem a encontrar conteúdo relevante em geral.
Os consumidores desejam navegação fácil, design bonito e conteúdo relevante quando visitam um site. As empresas devem capitalizar os elementos do site que os usuários mais valorizam para manter o interesse do público, pois passam menos tempo online.
Recursos de site essenciais
Pode ser um desafio planejar novos recursos do site para sua empresa. Não existe uma solução única, mas você deve incluir alguns recursos essenciais e categorias de conteúdo para torná-lo uma ferramenta de marketing bem-sucedida.
1. Disponibilidade de informações de contato
Embora isso pareça ser um conceito básico, é um dos bons recursos de site que muitas empresas ignoram. Inclua o número de telefone para o qual deseja que os clientes liguem para consultas de vendas em algum lugar de cada página, de preferência na parte superior. Inclua um CTA clicável que direcione os visitantes ao seu formulário de contato ou abra um cliente de e-mail. Quando se trata de formulários, certifique-se de ter formulários de contato e consulta fáceis de usar em todo o site. Você não quer que os visitantes tenham que trabalhar para entrar em contato com você.
Imagem retirada de Taste Catering
2. Crie um Blog
Este é um dos recursos de site mais importantes. Conteúdo de qualidade é necessário para todas as formas de marketing digital, social e outros na internet. Então, se está pensando em fazer algum marketing na internet, comece com um blog. Para tirar o máximo proveito do SEO, seu blog deve ser listado em seu domínio (algo como www.suaempresa/blog) em vez de fora do site por meio de um serviço como o Blogger.com. Um blog pode beneficiar seu negócio de tantas maneiras que você pode ficar louco se não estiver pensando em começar um.
Imagem retirada de Against the Grain
Os benefícios desses recursos essenciais do site incluem:
- Otimização para mecanismos de busca (SEO)
- Um canal de comunicação para sua empresa que fornece conteúdo que pode ser compartilhado em sites de rede social como Facebook e Twitter
- Um meio de promover sua empresa como especialista do setor e se envolver com seus clientes.
3. Estudos de caso e depoimentos
Antes de optar por colaborar com você, os clientes em potencial devem ter fé em sua empresa e produto. Depoimentos de clientes têm a maior taxa de eficácia para marketing de conteúdo, de acordo com a WebDAM Solutions, com 89%.
Use seu site para estabelecer credibilidade com clientes e visitantes, apresentando seu conhecimento e histórico de sucesso. Uma página de depoimentos é frequentemente um dos bons recursos de site que construímos para nossos clientes. Ao adquirir depoimentos, certifique-se de obter permissão para usar as identidades verdadeiras de seus clientes. Endossos genuínos de empresas e organizações conhecidas são muito mais valiosos do que um comentário anônimo.
Se o seu site incluir estudos de caso, crie uma estrutura consistente e clara para explicar qual problema sua organização resolveu e as etapas que foram dadas para chegar lá. Os estudos de caso são um método fantástico para mostrar o que você fez bem. Os consumidores em potencial gostam de ver instâncias reais do seu trabalho.
4. Estratégia de otimização de mecanismos de busca
Os clientes que estão familiarizados com sua marca podem localizar seu site, mas e os outros que não estão? Para tráfego do site e geração de leads, é fundamental usar palavras-chave relevantes que correspondam à intenção de um pesquisador. Esses importantes recursos de site fazem parte de um plano de SEO de otimização de mecanismo de pesquisa bem pensado.
Imagem retirada de Scribble
Existem algumas práticas recomendadas que você pode usar ao criar esses recursos de site para auxiliar sua estratégia de SEO.
- Lembre-se do SEO ao escrever seus títulos e meta descrições, e certifique-se de incluir palavras-chave importantes em ambos.
- Mantenha sua estrutura de URL simples, fácil de entender e rica em palavras-chave.
Claro, você deve incluir o nome da sua empresa em seu site e nos metadados, mas o nome da sua empresa é tão proeminente em seu site que você quase certamente será encontrado no Google. Em vez disso, concentre-se em termos amplos que os clientes que não estão familiarizados com sua empresa estão procurando.
5. Dados geográficos
Os clientes em uma determinada área geográfica são a força vital da maioria das empresas físicas. Felizmente, a maioria das pessoas especifica um local enquanto procura um produto ou serviço. Inclua suas informações de localização em seu plano de SEO para ajudar no sucesso de sua campanha e ajudar aqueles que não estão familiarizados com sua área a encontrar sua empresa. Por exemplo, se você precisar de um encanador, digite “encanador em Portsmouth, NH”. É por isso que você deve fornecer sua localização nos nomes das páginas, outras informações e no texto do seu site. Se você atende duas ou três grandes cidades, considere desenvolver páginas de destino para cada uma em seu site.
Imagem retirada de The Blackbear Barbershop
6. Bate-papo interativo
Muitas pessoas são preguiçosas e não querem perder tempo vasculhando um site ou página de perguntas frequentes em busca das informações de que precisam. Instale uma opção de bate-papo ao vivo como seu recurso essencial do site para atender os clientes onde eles estão e fornecer o feedback imediato de que precisam. Esses recursos de site agora são muito mais acessíveis para empresas de todos os tamanhos, graças à inteligência artificial. Muitas organizações, de fato, fornecem bate-papo ao vivo como um plug-in simples da plataforma CMS. O chat ao vivo é bastante útil. A Kissmetrics publicou um artigo descrevendo o potencial inexplorado do bate-papo ao vivo e por que as empresas devem usá-lo em seus sites como um dos recursos importantes de um site.
- Um dos benefícios mais significativos que um site pode oferecer, de acordo com 44% dos compradores online, é ter perguntas respondidas por uma pessoa ao vivo ao fazer uma compra online
- 63% dos entrevistados indicaram que estão mais inclinados a retornar a um site com bate-papo ao vivo
- 38% disseram que fizeram a compra como resultado da sessão de conversa
- 62% disseram que eram mais propensos a comprar no site novamente
7. Fotografias e vídeos de sua equipe e trabalho
Os clientes gostam de ver fotos. Eles também gostam quando você mostra que sabe o que está fazendo. Mostre fotos antes e depois do seu trabalho se sua organização oferece serviços como paisagismo, armários personalizados ou limpeza de cabos de TI. Se não tiver um portfólio (tire algumas fotos), poderá exibir sua frota de caminhões e equipamentos bem conservados nesse ínterim. Mostre imagens de seu pessoal amigável e seu escritório limpo e aconchegante se o seu serviço for algo menos tangível, como seguro ou coaching de vida. Inclua vídeos, se possível. Se não tiver nenhum desses tipos de fotos, considere incorporar imagens de pontos de referência locais para demonstrar sua conexão com a comunidade.
Imagem retirada de Man
8. Oferta de assinatura
Dar aos visitantes do seu site a opção de assinar os artigos do seu blog ou e-mails é um dos recursos de site fantásticos para se manter atualizado com os clientes. Não queremos dizer como uma revista ou caixa de presente mensal – dar aos visitantes do seu site a opção de assinar os artigos do seu blog ou e-mails é uma ótima abordagem para se manter em mente com os clientes. Uma assinatura permitirá que você comunique informações sobre sua empresa por meio de marketing por e-mail enquanto aumenta sua lista de e-mail. Adicione-o a esta lista quando tiver informações que seus clientes e prospects acharão úteis.
Imagem retirada de Zizzle
9. Seção "Sobre nós"
As pessoas se preocupam com quem faz negócios, e é por isso que contar sua narrativa e explicar por que você faz o que faz pode ajudá-lo a atrair novos clientes. A seção "Sobre nós" do seu site é um lugar fantástico para transmitir a história da sua empresa, discutir seu objetivo e traçar seus objetivos futuros. Considere fornecer informações sobre seus fundadores, líderes empresariais atuais e outros membros de sua equipe.
10. Redes sociais
Inclua uma parte na página de contato, como esta, com ícones, um site ou uma seção listando quais plataformas de rede social você usa como um dos recursos de site importantes. Crie links diretos para suas páginas para que os visitantes do seu site possam descobrir você de forma rápida e sem esforço.
Imagem retirada de Pretty Olive Interiors
Apresentando Strikingly
O Strikingly é uma das plataformas de blog gratuitas mais excelentes do mercado para simplificar a criação de sites. Ele vem com um editor de site simples e uma plataforma de blog integrada que permite que você configure seu site em menos de 30 minutos. Este construtor de sites inclui uma grande variedade de designs modernos e responsivos a dispositivos móveis que podem ser personalizados para se adequar a praticamente qualquer tópico ou nicho do setor. O editor de texto é incrivelmente fácil de usar. Basta começar a digitar seu texto, adicionar imagens e outros gráficos, e a plataforma cobrirá a formatação e o trabalho pesado para você. É uma excelente solução para sites corporativos que desejam blogar para marketing de conteúdo e sites de portfólio pessoal.
Conclusão
As preferências das pessoas devem ser levadas em consideração pelas empresas que estão considerando um novo design de site. As empresas devem desenvolver sites que ofereçam os aspectos mais úteis aos potenciais visitantes do site, porque as pessoas querem passar menos tempo online. Ao estabelecer um novo design, as empresas devem priorizar os recursos de site que simplificam a navegação. As empresas podem criar uma experiência de usuário intuitiva integrando barras de ferramentas e menus de navegação simples e responsivos.
As empresas devem combinar as tendências atuais com recursos atemporais do site para um design perene que os clientes ainda acharão moderno.A importância do conteúdo do site para engajar os consumidores e convertê-los online é inegável. As pessoas querem fotos e descrições escritas de produtos, então as empresas devem empregar estratégias de design para apresentar o conteúdo de uma maneira não esmagadora. Embora as pessoas não estejam gastando tanto tempo lendo blogs online como antes, os sites ainda exigem conteúdo de blog inteligente e relevante para classificar nos resultados dos mecanismos de pesquisa.
As empresas podem aumentar o tráfego e as conversões da web priorizando os requisitos dos visitantes do site. Ouvir o que as pessoas realmente desejam é tudo o que é preciso.
