As pequenas empresas geralmente enfrentam tendências de mercado diferentes das organizações maiores. Eles geralmente têm restrições orçamentárias para trabalhar na expansão dos negócios e precisam acompanhar as tendências de perto. Eles precisam ser atualizados sobre as mudanças nos gostos e preferências do consumidor para oferecer exatamente o que está em demanda.
2022 até agora tem sido melhor para as pequenas empresas em comparação com o ano passado. Mas todos ainda estão esperando que as coisas voltem ao normal. As organizações que adotaram rapidamente as novas normas e as tendências do “novo normal” sobreviveram melhor. Mas levou tempo para a maioria das pequenas empresas manterem suas interações com os clientes, pois as tendências em mudança exigem que várias etapas sejam tomadas para serem compreendidas corretamente.
Ultimamente, novas oportunidades abriram as tendências de pequenas empresas para preparar mais interações pessoais com os clientes. Ainda assim, as operações remotas não podem ser totalmente esquecidas, pelo menos até o final deste ano.
Algumas das tendências típicas de negócios atuais têm sido o aumento das práticas de marketing digital, o aumento das regulamentações de RH e a utilização das tecnologias AR e VR.
Se você administra uma startup ou uma pequena empresa e gostaria de conhecer as últimas tendências que surgiram durante a pandemia, você veio ao lugar certo. Neste post, discutiremos oito tendências de pequenas empresas a serem observadas em 2021 e provavelmente em 2022.
8 novas tendências para pequenas empresas
Existem 8 tendências em pequenas empresas que foram observadas recentemente, desde que as economias do mundo entraram na pandemia em andamento. Para uma empresa continuar fazendo vendas, ela precisa estar atenta às tendências de negócios atuais.
1. Mais trabalho remoto
O primeiro da nossa lista de tendências para pequenas empresas é o trabalho remoto. Enquanto alguns funcionários tiveram dificuldade em se adaptar à rotina de trabalhar em casa, muitos outros se acostumaram e começaram a gostar. Sentem a liberdade de poder acordar tarde e ter flexibilidade no horário de trabalho. Depois de desfrutar dessa liberdade por um tempo, eles ainda não estão prontos para ingressar em seu escritório em tempo integral.
De acordo com uma [pesquisa](https://www.pwc.com/us/en/library/covid-19/us-remote-work-survey.html#:%5C\~:text=Over%20half%20of%20employees%2020%(55,disse%20%20mesmo%20%20%20), mais de 50% dos funcionários dos EUA preferem continuar trabalhando em casa, pelo menos parcialmente, se não totalmente, à medida que a pandemia termina. Outros estudos revelaram que os trabalhadores exibem mais produtividade quando não precisam se deslocar para o local de trabalho todos os dias. O tempo economizado na ida e volta do trabalho pode ser gasto fazendo mais trabalho em casa, o que causa um aumento na produtividade remota. Além disso, quando as equipes remotas recebem suporte adicional fornecendo conexões rápidas à Internet e permitindo flexibilidade de horário, elas podem ter um desempenho ótimo e produzir ótimos resultados. Portanto, mais trabalho remoto está entre as principais tendências de negócios para 2022 e além.
2. AR e VM se tornaram mais comuns
A próxima entre as últimas tendências de pequenas empresas observadas este ano é a adoção de AR e VR. À medida que mais e mais postos de trabalho estão vagos para trabalhadores remotos, a realidade aumentada (AR) e a realidade virtual (VR) trazem impulsionadores emocionantes para as empresas. Eles agem como a política “experimente antes de comprar” e melhoram a colaboração entre as equipes de trabalho remoto.
Especialistas dizem que o mercado de VR crescerá e se expandirá dez vezes até 2026 e valerá US $184 bilhões. Eles também dizem que grande parte desse crescimento será observado até o final deste ano. As pequenas empresas de tendências podem ficar à frente dessa curva atualizando seus aplicativos e sites para permitir que os compradores on-line vejam a aparência de seus produtos. Essas tecnologias também podem ser adotadas na fase de desenvolvimento do produto para ficar à frente da concorrência.
Imagem retirada de Dr. Chai
A boa notícia é que você não precisa de uma equipe especializada de técnicos altamente qualificados para adotar essas novas tendências de pequenas empresas. Você pode simplesmente experimentar o Spart AR do Facebook ou o AR Quick Look da Shopify gratuitamente e ter uma sessão de sonhos com eles para discutir a implementação.
3. Marketing digital em ascensão
Espera-se que o marketing de rede social e outras formas de marketing digital alcancem a velocidade entre as tendências de pequenas empresas neste ano e no próximo. Espera-se que o trabalho remoto continue mesmo depois que a maioria das economias atingir a fase “endêmica”. Os consumidores percebem que realmente gostam de fazer compras on-line, retiradas na calçada e atividades de entretenimento doméstico. Eles procuram nas redes sociais anúncios e ofertas de vendas para aproveitar todas essas oportunidades.
Imagem retirada de Rachel Rose Reid
Portanto, novas tendências de pequenas empresas incluem marketing e promoção de produtos e serviços online. Além disso, ideias de marketing digital diferentes e criativas. A maioria deles adotou uma abordagem de marketing digital multicanal. Mais orçamento está sendo alocado pelas marcas para estabelecer sua presença e existência online.
As tendências comuns de negócios hoje incluem iniciar um canal no YouTube para promover uma marca, usar o marketing de influenciadores nas redes sociais, contratar redatores de conteúdo remotos e profissionais para postagem de convidados e blogs e aprender mais sobre otimização de mecanismos de pesquisa. Essas são todas as táticas de marketing digital que estão ganhando força mais rápido do que nunca.
4. Mais publicidade em canais pagos
A publicidade paga também está ganhando força, como as outras tendências de pequenas empresas mencionadas acima. Mais marketing de vídeo é usado em anúncios pagos que ajudam a manter a atenção do público por mais tempo. Os anúncios direcionados permanecerão em demanda e em prática por um longo tempo.
Os anúncios de canais pagos, também conhecidos como anúncios de pagamento por clique, fazem você aparecer e ter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa, ignorando as postagens classificadas organicamente. Isso é poderoso, pois coloca seu conteúdo bem na frente dos consumidores que procuram o tipo de produto que você vende.
5. Personalização por meio de IA
Nos últimos anos, as pequenas empresas enfrentaram o problema de ter processos de vendas impessoais. Os clientes precisam navegar por grandes quantidades de dados em sites, e-mails, chatbots e telefonemas, o que os impede de obter informações precisas sobre uma pequena empresa. A personalização por meio da IA permitiu recentemente que eles instalassem chatbots em seus sites para dar acesso direto aos clientes às suas equipes de suporte ao cliente.
Imagem retirada de Project Punchline
Esse problema pode ser resolvido pela Inteligência Artificial (IA), que se tornou uma das novas tendências dos pequenos negócios este ano. A IA permite que as empresas se comuniquem instantaneamente com seus clientes. Como a IA se tornou mais acessível ultimamente, as tendências das pequenas empresas estão voltadas para a aplicação dessa tecnologia em suas operações comerciais regulares. As licenças ficam disponíveis para pequenas empresas começarem a usar diferentes ferramentas de IA.
6. Mais mulheres donas de pequenas empresas
A recessão global provocada por esta pandemia estimulou o crescimento de novos negócios em muitas partes do mundo. Uma das tendências de pequenas empresas mais notáveis para 2021 tem sido o número de novas empresas registradas por donas de empresas. Existem cerca de 12,3 milhões de pequenas empresas pertencentes e iniciadas por mulheres nos EUA, e o número está se multiplicando.
7. Financiamento alternativo
À medida que avançamos para o final de 2022, espera-se que as pequenas empresas aproveitem fontes alternativas de financiamento, como capital de risco, investidores-anjo, doações, crowdfunding etc. que costumava ser a principal fonte de financiamento para a maioria das empresas nos velhos tempos.
Imagem retirada de GDC Consulting
8. Adeus ao Covid-19
Observa-se que o número de casos diários de Covid-19 está caindo na maior parte do mundo agora. Uma parcela significativa da população em muitos países já foi vacinada. Isso também terá um impacto nas próximas tendências de pequenas empresas.
À medida que voltamos ou esperamos retornar em breve às rotinas normais de negócios, as pequenas empresas levarão algum tempo para se ajustar. Embora muitos aspectos de nossas vidas pessoais provavelmente retornem ao status pré-Covid, as empresas levarão tempo para mudar seus mecanismos operacionais das maneiras anteriores.
Algumas pequenas empresas encontraram maneiras novas, criativas e mais produtivas de aproveitar as políticas do Covid-19. Eles podem querer continuar parte de suas operações comerciais dessa maneira. Outros podem considerar voltar inteiramente às formas mais antigas. Dependendo da fase em que uma empresa se encontra e de como ela aloca seu orçamento, ainda não vimos algumas novas tendências de pequenas empresas surgirem à medida que nos aproximamos do fim dessa pandemia.
As empresas que mantêm as práticas de pandemia em 2022 podem se beneficiar da manutenção de uma abordagem dupla para executar suas operações. Por exemplo, uma empresa que contratou trabalhadores remotos profissionais e qualificados pode não querer eliminá-los para determinados cargos ou tarefas. Mas, ao mesmo tempo, eles podem querer contratar alguns novos funcionários internos que possam cuidar de outras operações quando seus escritórios forem autorizados a abrir.
Conclusão
Essas foram várias tendências de pequenas empresas observadas neste ano. Como você deve ter notado, tudo isso está relacionado de uma forma ou de outra para poder administrar seu negócio online. O principal ativo para qualquer negócio poder operar online é um site desenvolvido profissionalmente.
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