A saúde mental está ganhando cada vez mais importância nos dias atuais. Muitas vezes nós não damos a mesma atenção a um problema que assombra nossas mentes como damos a uma doença física. Graças a campanhas de conscientização realizadas por diferentes organizações governamentais e não governamentais, estamos progredindo lentamente em direção a melhores cuidados de saúde mental. A pandemia e os lockdowns prolongados tornaram esses cuidados mais relevantes do que nunca na história recente.
Os terapeutas desempenham um papel vital em tornar este mundo um lugar melhor, curando uma pessoa ou uma família de cada vez. Agendas rigorosas, economia, preocupações com o emprego, pressão dos colegas, dentre tantas outras preocupações, tornam as pessoas vulneráveis ao estresse e à ansiedade. Por isso, é hora de os terapeutas se tornarem mais acessíveis e visíveis para as pessoas que precisam de cuidados. E que melhor maneira de fazer isso do que ter um site do terapeuta para a sua clínica?
Por que um site do terapeuta é importante para o seu negócio?
A internet é o primeiro lugar que as pessoas pensam em procurar ajuda ao se deparar com algum problema — sejam pais em busca de ideias para diminuir a rivalidade entre irmãos ou empresários de grande sucesso em busca de paz de espírito. A primeira pessoa que eles procuram não é um amigo ou um membro da família. Eles usam um mecanismo de busca como o Google. Portanto, tornar seus serviços tangíveis para as pessoas que precisam deles é crucial para qualquer negócio. Afinal, se seus clientes em potencial nem sabem que você existe, como você vai alcançá-los? Ter um site voltado para o seu trabalho torna possível que eles encontrem e usem seus serviços.
Você pode pensar que um perfil no LinkedIn ou uma página do Facebook já é o bastante. Mas a verdade é que a mídia social nunca substituirá um site. É mais provável que os clientes confiem mais em alguém que tenha um site do terapeuta do que naquele que administra uma página nas redes sociais. E, quando se trata de terapia, ganhar a confiança do seu cliente é imprescindível.
Como se conectar com seus clientes através de sites de terapeutas?
Existem algumas maneiras seguras de se conectar com seus clientes atuais e em potencial por meio de um site do terapeuta. Embora sejam principalmente pequenos detalhes que muitos preferem ignorar, alguns recursos implementados em seu site farão uma grande diferença para uma mente atribulada. Confira abaixo quais são:
1. O tema certo
Todo terapeuta pensa no design de interiores do seu consultório a fim de criar um ambiente agradável para seus clientes. Pense no seu site do terapeuta como um consultório digital. Torne o design o mais confortável possível para seus visitantes. Escolha as cores, fontes, imagens de fundo, por exemplo, de acordo com sua especialização ou nicho. Se você estiver criando sites de aconselhamento matrimonial, uma ideia é adicionar fotos de casais felizes em um local aconchegante. Se você é especialista em gerenciamento de estresse para adolescentes, você precisa de um design mais diferenciado. Seus clientes devem enxergá-lo como um amigo, não um médico. Se você é um psicoterapeuta, escolha o modelo perfeito dentre os diversos modelos de sites de psicoterapia disponíveis na Strikingly.
Seja qual for o seu nicho, certifique-se de criar uma atmosfera agradável para o seu site, pois é provável que seus clientes já estejam em um estado mental vulnerável. É vital mostrar a eles que você pode ajudá-los com suas sessões. Para isso, inclua um banner — uma imagem principal — em sua página de destino que cause empatia em seus visitantes-alvo.
2. Várias opções de contato
Como terapeuta, você precisa ser acessível. Em um site do terapeuta, a principal CTA (Chamada à Ação) deve ser entrar em contato com você. Contudo, alguns de seus clientes podem ser muito tímidos ou podem até mesmo se sentir relutantes em dar o primeiro passo. Por isso, o processo de contactá-lo deve ser simplificado. Quando um cliente em potencial decide agendar uma sessão com você, podem surgir certos obstáculos o impedindo de entrar em contato. Alguns preferem falar diretamente com um humano para agendar a sessão; outros podem escolher se esconder atrás de um computador. Seja qual for a preferência, torne-a possível. Forneça seu telefone e e-mail em um local de destaque. Os melhores sites de terapeutas os colocam em vários lugares na mesma página, como no cabeçalho e no corpo do texto. Mas certifique-se de não parecer muito exagerado. Dois ou três lugares já são o suficiente.
Você também pode adicionar um formulário de contato que simplificará o processo de envio. Outra opção pode ser através de um chat. Entretanto, isso pode ser custoso, pois será preciso contratar funcionários para manter os serviços ativos dia e noite. Vá em frente se você acha que é possível alcançar mais clientes e melhorar seus negócios com esse método.
Outra dica importante é fazer com que tanto seu telefone quanto seu e-mail sejam clicáveis. Isso ajudará o usuário a evitar ter que copiar e colar ou digitar as informações de contato de forma manual. Atualmente a maioria dos usuários navega pelos sites usando seus smartphones. Portanto, esse recurso eliminará um obstáculo que seus clientes podem enfrentar ao dar o primeiro passo em direção aos cuidados com a saúde mental.
3. Biografia da equipe
O que faz um bom terapeuta? Seu fator humano. A maioria dos problemas de saúde mental decorrem da falta de vida social. Por isso, é preciso mostrar seu “toque humano” para seus clientes em potencial através de um site do terapeuta. A melhor maneira de fazer isso é adicionar uma página “Sobre”, onde você irá compartilhar uma breve introdução sobre você e sua equipe. Certifique-se de dar personalidade a todos com quem seu cliente possa entrar em contato, desde a pessoa que vai atender a chamada inicial de agendamento até a responsável em criar as faturas. Isso ajudará a eliminar quaisquer incertezas na mente do cliente em potencial e irá incentivá-lo a entrar em contato.
Uma coisa a evitar aqui é uma série de fotos com suas realizações profissionais e nada mais. Será decepcionante. Faça com que os perfis e fotos sejam sempre alegres e otimistas.
4. Blogs e vídeos
Adicionar conteúdo ao seu site serve a vários propósitos. Em primeiro lugar, ajuda você a se conectar em um nível mais profundo com seu cliente. Um blog sobre a importância da terapia para curar uma mente atribulada pode ser o incentivo necessário para convencer um cliente indeciso. Você também pode postar vídeos relevantes no site. Apenas garanta que sejam leves e que não sejam reproduzidos automaticamente, caso contrário seu site ficará mais lento — e esse é um fator decisivo quando se trata de um cliente inseguro. É também preciso fazer upload de vídeos e posts para o blog com certa regularidade. Ver que seu último conteúdo foi postado há um ano dá uma sensação de abandono, o que não é nada bom.
5. Mantenha contato através de e-mails
É sempre uma boa ideia manter-se fresco na mente do seu visitante por meio do envio de e-mails. Em vez de solicitar os endereços de e-mail de forma direta, você pode fazer com que seus visitantes os compartilhem ao oferecer o envio de um e-book a eles. Uma pessoa estressada, por exemplo, certamente se interessará por um livro que fala sobre o equilíbrio entre vida profissional e pessoal por causa da pressão do trabalho. Ou seja, ele trocaria seu endereço de e-mail por este conteúdo em um piscar de olhos. Então, após essa primeira interação, continue enviando newsletters relevantes com regularidade.
6. Ganhe sua confiança
Uma ótima maneira de construir confiança é por meio de avaliações online. Integre seus perfis de mídia social com seu site do terapeuta. Apresente opiniões e comentários pertinentes. Você pode até adicionar uma página de depoimentos com o intuito de compartilhar o feedback positivo que recebeu de seus clientes. Esta ação pode ser mais eficaz do que as avaliações recebidas nas redes sociais, pois os visitantes verão o rosto de alguém que se beneficiou do seu serviço, e isso certamente criará uma profunda confiança em você.
Outra maneira de construir confiança é através de uma página “Sobre”. Explique a visão do seu negócio, o que você quer alcançar, suas metodologias, etc. Certifique-se de ser gentil e empático em suas palavras. Você também pode adicionar certificações e qualificações profissionais, se julgar necessário.
7. FAQ
Alguns usuários têm muitas dúvidas em mente, mas não as expressam. Uma página de perguntas frequentes (FAQ) resolverá esse problema. Não se esqueça de incluir questionamentos essenciais sobre o tipo de serviço que você oferece, a confidencialidade dos clientes, entre outros assuntos relevantes.
Construindo um site do terapeuta com a Strikingly
Suponha que você seja um terapeuta ou conselheiro. Então, é bem provável que você seja uma pessoa que se interessa pelas emoções humanas. Agora você deve estar se perguntando como vai construir um site do terapeuta bem-sucedido e como irá gerenciar o custo de administrar esse site, não é? Não se preocupe! A Strikingly está aqui para ajudá-lo.
A Strikingly se destaca como o melhor construtor de sites para terapeutas. Sinta-se à vontade para conferir alguns exemplos de sites de terapeutas hospedados aqui. Para começar, visite o Berkeley Therapy Service. A imagem de fundo do oceano, a barra de navegação e o perfil do terapeuta o tornam o melhor exemplo para o design de sites desse gênero.
É importante salientar que a Strikingly oferece um construtor de sites muito fácil de usar. Em outras palavras, você pode construir seu site por conta própria sem precisar contratar um desenvolvedor de software. Tudo o que você precisa fazer é escolher um modelo da nossa coleção de sites de terapeutas e preencher os detalhes do seu negócio. Seu site estará no ar dentro de 30 minutos. “Tá bom, mas e o preço disso?”, você deve estar se perguntando. Essa é a melhor parte: você pode lançar seu site totalmente de graça. Cadastre-se agora mesmo e comece a criá-lo!
