Características importantes de um bom site de hotel
Se você possui ou administra um hotel, pousada ou propriedade de aluguel por temporada, entende a importância de ter um site que não apenas mostre suas propriedades, mas também permita que potenciais locatários reservem uma unidade e você receba seus pagamentos. Se você deseja estabelecer um site de hospedagem e café da manhã, você tem algumas possibilidades, mas a maioria delas é bastante cara. Você pode empregar um designer e codificador para criar um site personalizado para você, mas isso facilmente custaria milhares de dólares (e rapidamente). Também lhe custará dinheiro adicional se desejar fazer quaisquer alterações.

Existem empresas que cobram uma taxa única de instalação que varia de centenas a milhares de dólares, seguida de uma assinatura mensal para manter o site funcionando.

No entanto, com construtores de sites como o Strikingly, você pode criar seu próprio site de hotel por um custo baixo e em um curto período de tempo, arrastando e soltando texto, fotografias, formulários de contato, mapas e outros elementos em seu site. Continue lendo para saber como!

O que deve se lembrar ao desenvolver o site do seu hotel

Existem várias considerações a serem feitas ao criar um design de site de hotel de luxo:

1. Design adaptável

Os dias em que os hotéis podiam se safar de ter um site não compatível com dispositivos móveis já se foram. Os consumidores estão cada vez mais usando muitos dispositivos para estudar, planejar e reservar suas viagens, de acordo com estudos. Mas, exatamente, o que significa design "adaptável"?

O design adaptável é um método de web design que se adapta ao tamanho da tela ou ao dispositivo usado para renderizar o site no melhor formato possível.

Você está lendo este artigo em seu smartphone? A navegação do site foi compactada e escondida atrás de uma pasta de menu básico na parte superior. Como o tamanho da fonte foi alterado para caber na tela, você não terá que clicar e ampliar o texto.

E em um computador? Passe o cursor sobre a borda esquerda da tela. Um símbolo de seta será exibido na tela. Quando você clica e arrasta o navegador para a direita, o conteúdo da página muda automaticamente para acomodar o novo tamanho da tela. Não é legal? Isso é adaptável.

2. Fotografia incrível

Qualquer design de site de hotel deve ter fotos de alta qualidade. Os clientes querem saber pelo que estão pagando, pura e simplesmente. A fotografia de hotel geralmente é uma despesa significativa, mas é uma das suas ferramentas de marketing mais valiosas. Sua fotografia não será usada apenas no site do seu hotel; ela também será incluída em seus folhetos de vendas e estratégia de mídia social.

Não faz mal rever as suas fotografias, quer esteja a abrir um novo hotel ou a terminar uma remodelação. Para ajudá-lo, aqui está uma lista de fotos rápidas para fotografia de hotel:

  • O Exterior na Frente
  • O saguão do hotel
  • Os quartos
  • As salas de reuniões
  • Os salões de casamentos e eventos
  • O salão de jantar
  • O Spa
  • A piscina
  • As outras comodidades

Mais diversidade é melhor para fotografia de hotel. Os hóspedes querem se imaginar no seu estabelecimento! Certifique-se de que seu orçamento cobre pelo menos algumas fotos, mas, se possível, se esforce para capturar mais fotos de estilo de vida e detalhes.

3. Velocidade

Quando se trata de fotografias de alta qualidade, se você permitir, elas podem realmente deixar seu site mais lento. Quantas vezes você visitou um site que demorou muito para carregar? As pessoas modernas têm períodos curtos de atenção. Certifique-se de que elas não precisam esperar!

O melhor site de hotel leva cerca de 2 a 3 segundos para carregar. Limite o número de plugins e redirecionamentos para ajudar a acelerar as coisas. Se você tiver vídeos em seu site, considere hospedá-los em outro lugar, como no YouTube ou no Vimeo.

Certifique-se de que as fotografias que você publica estejam compactadas no menor tamanho possível. Os clientes que reservam diretamente são desencorajados por sites lentos. Também pode prejudicar seus rankings de busca, pois o Google penaliza sites de carregamento lento em seus resultados.

4. Chamada à ação (call to action) para reserva direta

Um lembrete amigável: o objetivo de um site de hotel é criar reservas diretas. Escolha um mecanismo de reservas seguro que se integre ao seu PMS. O botão "Reservar agora" deve estar disponível o tempo todo enquanto o consumidor estiver navegando em seu site. Deixe claro e use uma cor contrastante para se destacar. Você também deve escolher um mecanismo de reserva de hotel que se integre bem ao restante do seu site. Procure uma ferramenta que tenha um design adaptável e perfeito.

5. Geração de Leads

Embora as reservas diretas sejam o objetivo principal do seu site de hotel, as conversões não param por aí. E quanto a reuniões de grupo e negócios? Casamentos? Reservas em um restaurante? O site do seu hotel também deve gerar leads para outros fluxos de receita. Oferecer uma isca digital atraente é uma das estratégias de geração de leads mais eficazes para hotéis. Certifique-se de que os organizadores da conferência e os potenciais convidados do casamento possam encontrar instruções claras no site do seu hotel. Suas informações de contato devem ser exibidas com destaque para aumentar o número de leads que você recebe e o número de visitas ao site que você agenda.

6. Prova Social

A prova social é outra maneira importante de os hotéis melhorarem a confiabilidade de seus sites. Em palavras técnicas, a prova social é definida como “um fenômeno psicológico e social no qual as pessoas replicam os atos dos outros para se engajar em um comportamento em um contexto particular”.

Em português simples, a prova social diz que as pessoas são mais propensas a confiar em algo se outros fizeram e aprovaram primeiro. Ao pesquisar um hotel, 96% dos hóspedes entrevistados pela TrustYou acreditam que as classificações são cruciais. Portanto, os testemunhos de hóspedes de hotéis da vida real são tão poderosos. Avaliações reais de fontes de terceiros respeitáveis, como TripAdvisor e Google, são exibidas no design de sites de hotéis de luxo.

As mídias sociais podem ser usadas como evidência social. Considere incluir um fluxo de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) de sites de mídia social como Instagram ou Facebook.

7. Use apenas as informações mais valiosas

O conteúdo do site de hotel deve ser útil e relevante. Ao contrário da crença popular, isso não significa que você precisa de uma página de destino para cada serviço que presta. Tenha em mente que em uma OTA, o design do site do seu hotel de luxo tem apenas uma página.

O que as OTAs se destacam é compactar todo o conteúdo "útil e relevante" de um hotel. Uma descrição geral, tipos de acomodação com especificações, suas políticas de reserva e uma lista com marcadores de comodidades estão todos incluídos na listagem de propriedades. Esse é o fim.

Com um site de hotel, você tem potencial para vender melhor sua narrativa. Portanto, atenha-se ao essencial – mas torne-o interessante!

8. Considere incluir um blog em seu site

Para hotéis, o blog pode ser uma técnica de marketing de conteúdo muito eficaz. Ter um blog no site do seu hotel permite que você ofereça conteúdo mais valioso que atrai seus hóspedes ideais. Os blogs também são benéficos para a otimização do mecanismo de pesquisa.

Recomendamos que o design de sites de hotéis de luxo use um blog para se estabelecer como um recurso obrigatório para seu destino. Ajude os hóspedes a descobrir todas as coisas interessantes para fazer em sua área, incluindo onde comer e beber, como viajar para lá com crianças e assim por diante.

9. Analytics e Pixels

Não se esqueça que todo site de hotel deve ter alguns recursos essenciais. O acesso a informações significativas e uma melhor segmentação de anúncios são atingíveis graças à análise e aos pixels de rastreamento. Ambos são menos difíceis de configurar do que você imagina.

O Google Analytics é uma ferramenta gratuita que pode ajudá-lo a rastrear os indicadores mais críticos para o design do site do seu hotel de luxo. Para começar, basta registrar uma conta e copiar/colar um único pedaço de código no cabeçalho do seu site.

Adicionar um pixel do Facebook é feito da mesma maneira. Você pode criar campanhas publicitárias mais poderosas usando um pixel do Facebook no seu site de hotel. Os usuários podem ser direcionados com base em seus comportamentos em seu site, como acessar páginas específicas, enviar uma RFP ou abandonar uma reserva.

10. Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)

Esteja usando um construtor de sites simples como o Squarespace ou uma plataforma totalmente desenvolvida de design exclusivo, a otimização do mecanismo de pesquisa deve ser incorporada. Procure por caixas onde você pode inserir uma URL de página personalizada, título de página, meta descrição e texto alternativo para imagens. Yoast é um ótimo plugin de SEO para usar se o site do seu hotel for baseado no WordPress. O Yoast simplifica a seleção de uma palavra-chave de destino e aconselha você a incluí-la em todos os locais apropriados da página.

Apresentando Strikingly

Strikingly é um construtor de sites que promove um design visualmente atraente e otimizado para dispositivos móveis que pode ajudá-lo a destacar sua empresa a um custo baixo. Você pode facilmente construir um site de hotel com os temas do Strikingly. O Strikingly oferece uma variedade de layouts bem projetados e otimizados para dispositivos móveis. Você só precisa selecionar um modelo e começar a criar o site do seu hotel.

Se você ainda não está satisfeito com as opções, dê uma olhada em alguns dos melhores web design de hotéis criados por outros usuários do Strikingly. Você pode aprender como outras pessoas criam sites e usar isso como modelo para criar o seu site de hotel.

Exemplos dos melhores web design de hotel

Um hotel ou resort, como qualquer outro negócio de comércio eletrônico, precisa de um site bem projetado para desenvolver uma marca e converter o maior número possível de visitantes do site em clientes pagantes.

Selecionamos alguns dos melhores designs e modelos de sites de hotéis de luxo neste artigo e esperamos que eles o inspirem.

∙ Whitefield Six

Whitfield Six website
Imagem retirada do site de Whitefield Six

∙ San Michele Residence

San Michele Residence website
Imagem retirada do site de San Michele Residence

∙ Chillout Hostels

Chillout Hostels website
Imagem retirada do site de Chillout Hostels

∙ Tignes

Tignes stade naturel website
Imagem retirada do site de Tignes

∙ Cheval Collections

Cheval website
Imagem retirada do site de Cheval Collections

∙ HUUS Hotel

HUUS Hotel website
Imagem retirada do site de HUUS Hotel

∙ Ca Beach Hotel

Ca beach hotel website
Imagem retirada do site de Ca Beach Hotel

∙ High 1 Resort

High resort website
Imagem retirada do site de High 1 Resort

∙ Risveglio

Hotel Risveglio Akasaka
Imagem retirada do site de Risveglio

Conclusão

Para que seus clientes tenham uma experiência positiva ao explorar o seu site de hotel, o web design deve ser direto e adaptável. Além disso, fotografias e vídeos de alta qualidade são necessários para capturar o interesse dos visitantes. Configure um bom mecanismo de reservas para converter seus clientes em potencial em clientes pagantes. Fornecer material em vários idiomas permite que seus visitantes adquiram informações em seu idioma favorito com mais facilidade. Por fim, adicione um recurso de bate-papo ao vivo em tempo real ao seu site de hotel para torná-lo mais humano e economizar tempo para seus hóspedes.

Se você ainda não tem um site de hotel, obtenha um e incorpore as sugestões acima. Se nenhum dos recursos mencionados estiver presente no site do seu hotel, é hora de atualizá-lo agora mesmo!