Todos os negócios de varejo mais bem-sucedidos começaram com uma ideia de compartilhar e vender produtos em que acreditam. Depois, foi cultivado para crescer com muito trabalho e paixão. Se você é uma daquelas pessoas que tem uma ideia e está mais do que feliz em colocá-la em prática, nós o saudamos. Porque se você é novo ou não no setor de vendas, iniciar um comércio varejista não é brincadeira. Realmente requer sua atenção, foco e dedicação. Mas não se preocupe, porque você não terá que descobrir tudo sozinho. Neste artigo, daremos dez dicas para ajudá-lo a abrir uma loja própria.
10 dicas sobre como iniciar um comércio varejista
1. Encontre sua base
Uma das etapas principais e mais importantes que você deve seguir ao iniciar um comércio varejista é especificar qual é o seu nicho. Você não pode abrir uma loja sem saber o que quer vender. É necessário primeiro estabelecer que tipo de negócio de varejo você deseja. Explore suas opções, pense no que gostaria de vender e reflita sobre suas habilidades e paixão. Você fará um trabalho melhor se possuir uma loja que vende algo sobre o qual tem um certo conhecimento. Você gosta de moda? Talvez um negócio de varejo de roupas seja melhor para você. Ou talvez tenha um talento especial para livros? Ou até mesmo um talento natural e habilidade para lidar com alimentos. Ou talvez os sapatos sempre tenham sido um fascínio seu? Seja o que for, o importante é que você possa identificá-lo. Iniciar um comércio varejista focado em algo em que está interessado te ajudará a se relacionar e se comunicar mais facilmente com seu nicho de mercado.
2. Faça backup com informações
Embora alguns proprietários de comércio varejista tendam a arriscar, aconselhamos que você não seja muito precipitado. Nem sempre é possível simplesmente fazer um exame e adivinhar as respostas corretas, você comete mais erros dessa maneira. Assim, ao iniciar um negócio de varejo próprio, é fundamental fazer alguma pesquisa. A internet e a tecnologia de hoje oferecem muitas fontes de informação que você pode usar para se educar. Pesquise sobre seus produtos escolhidos e seu mercado-alvo. Pesquise sobre o setor em que você pretende entrar. Veja se há informações sobre custos de inicialização e outras barreiras à entrada. Pesquise sobre seus concorrentes existentes. Procure oportunidades para aproveitar e liste ideias que possam ajudá-lo a ser mais lucrativo no futuro. Equipe-se com as informações certas para colocar seu negócio de varejo em funcionamento.
3. Desenhe seus projetos
Não é muito aconselhável entrar em guerra sem ter um plano de batalha. Bem, da mesma forma, não é muito inteligente iniciar um negócio de varejo sem traçar um plano de negócios. Existem muitos modelos e guias que podem ajudá-lo a fazer isso. Não precisa ser tão formal e abrangente, só precisa ser útil e informativo para você. Isso o ajudará a documentar todas as informações necessárias. O plano deve incluir quais produtos você vai vender, como planeja fazê-lo, qual segmento de clientes está buscando, como você lidará com o atendimento ao cliente, com quais fornecedores e outros prestadores de serviços você planeja fazer parceria, como planeja financiar seu comércio varejista, e outros detalhes importantes. Observe que este não é um documento estático, ele pode continuar mudando à medida que você está iniciando seu negócio.
4. Obtenha um bom nome
Dar seu nome a um novo conhecido é sempre uma boa maneira de iniciar uma conversa. É como dar a eles uma maneira de entrar no seu mundo. Da mesma forma, ao abrir uma loja, pense em um bom nome para colocar no banner ou na vitrine. Iniciar um comércio varejista, ou qualquer negócio, exigirá que você pense em uma marca pela qual seus produtos serão conhecidos. Este é o nome que você colocaria em sua embalagem e suas etiquetas, então tem que ser ótimo. No entanto, um bom nome para o seu negócio não significa apenas um nome de marca espirituoso e memorável. Significa também construir uma boa imagem de marca - identidade de marca. Começar um negócio de varejo não seria fácil, mas se você começar forte, construirá um bom relacionamento com seus primeiros clientes e criará para si mesmo uma boa reputação. Mas isso não será fácil. Como dica extra, sugerimos que se esforce bastante em sua identidade visual e em seu sistema e políticas de atendimento ao cliente desde o início. As primeiras impressões duram.
5. Construa uma equipe forte
Fornecedores e vendedores não são os únicos grupos de pessoas com quem você precisa trabalhar. Seu negócio de varejo também vai precisar de mais pessoas para lidar com tudo. Embora seja compreensível que você não tenha um orçamento para funcionários imediatamente após iniciar seu comércio varejista, lembre-se de que pode valer a pena investir mais para apenas um assistente virtual ou uma pessoa para gerenciar a vitrine ou o armazenamento. Uma equipe é sempre uma boa coisa para investir. Porque ao construir uma equipe forte desde o início, você está se preparando para o sucesso. Portanto, quer você contrate apenas algumas pessoas ou já construa uma grande equipe, é importante estabelecer liderança e amizade. Assim como seus fornecedores e, especialmente, clientes, também é importante que sua equipe te adore. É muito mais fácil e divertido trabalhar para o sucesso com boas pessoas ao seu redor.
Imagem retirada de Calchemise
6. Faça alguns amigos leais
Não construa apenas relacionamentos com seus fornecedores - construa amizades. Esses grupos de pessoas vão ser seus parceiros enquanto você desejar possuir uma loja. É vital que você os escolha de acordo com o que funciona melhor para ambos. Seja crítico com a qualidade e os preços do que eles estão oferecendo, mas também seja sensível para não constrangê-los ou assediá-los ao fazer um acordo ou compra. Você não gostaria de ofendê-los porque seu comércio varejista pode ficar com uma má reputação com toda a rede. Não espere que as negociações sejam fáceis e sem divergências. Tente se recompor para lidar com tudo com graça. Lembre-se de que a lealdade é uma via de mão dupla, portanto, não fique muito relutante em se comprometer com eles. Sejam adultos e tenham uma conversa madura sobre o que os dois precisam e como podem trabalhar juntos para que isso aconteça. Afinal, é isso que os amigos fazem - ajudam uns aos outros a ter sucesso.
7. Encontre sua casa
Se deseja estabelecer um negócio de varejo com uma loja física ou uma loja online, é bom descobrir onde está será sua localização desde o início. Um passo vital quando você abre uma loja é saber onde ela está. Se está se inclinando mais para uma loja online, precisa estar de olho no nome de domínio que deseja para o seu comércio varejista. Os criadores de sites, como o Strikingly, podem ajudá-lo com isso. Além disso, temos que lembrar que ter uma loja online ainda exige que você tenha uma localização física. Não precisa ser um tipo de loja física, mas em algum lugar onde você possa colocar seu estoque. Não importa a que tipo de negócio de varejo você se sujeite, será necessário ter algum lugar para armazenamento e para quando seus correios retirarem os produtos para entrega. Encontrar uma casa para o seu negócio de varejo certamente não será fácil, mas encontrar a casa certa definitivamente vale a pena.
8. Prepare um cofrinho
Ao iniciar um negócio de varejo, tenha em mente que nem todo dia é um dia bom e ensolarado. Sempre haverá dias sombrios e chuvosos. E vale a pena estar sempre preparado nesses dias sombrios. Assim, além de ter suas finanças organizadas e ajustadas adequadamente no início do negócio, também recomendamos que você tenha um fundo de contingência pronto. Seja guardado com segurança em um cofrinho ou em um cofre confiável, é sempre melhor estar pronto. Você nunca sabe quando algo desastroso pode atingir seu comércio varejista, por isso é melhor se garantir. Pelo menos, quando se trata disso, você não ficará totalmente prejudicado porque tem alguns fundos para colocar seu negócio em funcionamento. As finanças são uma grande parte de todos os negócios, portanto, certifique-se de tê-las em ordem ao iniciar seu próprio negócio de varejo.
9. Identifique o sistema POS para ajudá-lo a ganhar
Um sistema POS ou ponto de venda refere-se a como você aceitará pagamentos. Embora seja comum querer apenas dinheiro dos clientes do seu negócio de varejo, certamente será mais benéfico se você oferecer outros métodos de pagamento que seus clientes possam escolher. Também existem diferenças entre os componentes de um sistema POS para sua loja física e sua loja online que são importantes analisar.
Ao abrir uma loja que realmente tem uma localização física, você precisaria de um balcão com gavetas de dinheiro, scanners de código de barras, impressoras de recibos, terminais de cartão de crédito, etc. Por outro lado, ao decidir por uma loja online, será necessário usar um sistema POS para receber pagamentos online e você teria que configurar serviços bancários online e carteiras online para aceitar pagamentos. O Strikingly pode ajudá-lo a configurar diferentes métodos de pagamento - desde pagamentos offline, pagamentos com cartão de crédito, AliPay, Square, Stripe, Google Pay, Paypal, etc., para sua loja online. Você pode até definir a moeda que aceita.
10. Compartilhe as boas novas
É claro que boas notícias precisam ser compartilhadas - os produtos precisam ser promovidos. Assim, espera-se apenas que uma das muitas coisas que o manterão ocupado ao abrir uma loja seja o marketing e as promoções. Como proprietário de uma empresa de varejo, encontre maneiras inovadoras de divulgar o nome de sua empresa nos mercados. Você pode usar diferentes plataformas de rede social para ajudá-lo a comercializar seus produtos. A rede social é uma ferramenta poderosa para alcançar mais clientes e se conectar com eles. Você pode aproveitar a popularidade do marketing de influenciadores e fazer parceria com determinados influenciadores que podem ajudá-lo a promover seu comércio varejista. Antes mesmo de abrir uma loja, você deve ter algumas ideias em mente. E uma vez que você realmente possui uma loja, trabalhe duro para executar essas ideias.
Além das redes sociais, você também pode criar seu próprio site. Se já tem uma loja física ou não, um site é uma excelente ferramenta de marketing para usar em seu negócio de varejo. É uma casa online mais permanente e informativa para o seu negócio. E com criadores de sites como o Strikingly, você pode até integrar uma loja online em seu site. Portanto, pode ser uma maneira adicional de as pessoas fazerem pedidos em sua loja. Deixe a Strikingly ajudar seu comércio varejista a ser plantado e florescer completamente. Inscreva-se agora!
