Dropshipping é um método de vendas de varejo, no qual você pode vender coisas sem ter que estocar. Se você está lendo sobre dropshipping pela primeira vez, pode pensar que não pode ser verdade! Mas, o fato é que você pode muito bem iniciar seu negócio de comércio eletrônico sem investir um único centavo em gerenciamento de estoque. Leia para saber mais.
O que é dropshipping?
Dropshipping refere-se ao processo de vender um produto online antes de possuir o produto propriamente dito. Depois que a venda é realizada, você atende ao pedido comprando o produto de outro fornecedor e enviando-o diretamente para o endereço do cliente. Este método de negócio de varejo online está ganhando popularidade nos últimos tempos. Muitos fornecedores e atacadistas aceitam pedidos de remetentes e os entregam no endereço do cliente.
Benefícios do dropshipping
Existem inúmeros benefícios do dropshipping, que o tornam um empreendimento atraente para amadores e lojas de varejo online estabelecidas.
∙ Baixo investimento: Não há necessidade de comprar/fabricar produtos a granel e estocá-los em armazém. Graças a essa vantagem do dropshipping, é necessário muito menos investimento de capital. Se você tiver um laptop e tempo para gerenciar produtos e pedidos, poderá iniciar seu negócio de dropshipping imediatamente.
∙ Baixo overhead: Assim como o investimento de capital, os gastos diários (overhead) também são muito menores no dropshipping, quando comparados à forma convencional de fazer negócios de varejo, seja online ou em uma loja física. A maioria dos dropshippers inicia seu empreendimento por conta própria, sem nenhum funcionário ou companheiro de equipe em tempo integral. Eles trabalham por algumas horas todos os dias para gerenciar pedidos, consultas de clientes e marketing. Uma vez que a plataforma de varejo cresce e começa a dar um bom dinheiro, eles saem de seus empregos formais e assumem o dropshipping como seu trabalho principal.
∙ Facilidade de expandir sua gama de produtos: Dropshipping é um empreendimento tão atraente para um negócio de comércio eletrônico estabelecido quanto para novos participantes. Quando você tem uma plataforma de comércio eletrônico próspera com bom tráfego e boa classificação nos mecanismos de pesquisa, pode considerar expandir sua gama de produtos. Mas você pode não saber se as pessoas estarão interessadas em comprar esses novos produtos. Além disso, mesmo sabendo que há uma demanda definida para esses produtos, é fundamental ter uma ideia da quantidade de demanda, antes de começar a estocá-la em seu estoque. O dropshipping vem ao seu resgate aqui, permitindo que você teste as águas sem fazer um grande investimento.
∙ Facilidade de entrar em novos mercados: Digamos que você tenha um website de comércio eletrônico com bom tráfego de uma região. Se você deseja expandir seus negócios para territórios mais novos, o dropshipping é uma ótima opção. Isso porque para atender as regiões mais distantes, pode ser que o custo do frete seja muito alto. O pode consumir sua margem de lucro ou, se você decidir repassar o custo adicional ao seu cliente, poderá perder sua vantagem competitiva de preço. Por outro lado, garantir um armazém em um novo local e estocar produtos não é uma tarefa fácil. Nesses cenários, o dropshipping é a maneira ideal de expandir seus negócios.
∙ Capacidade de atender a demandas inesperadas: muitos produtos passam por grandes altos e baixos na demanda. Alguns produtos podem estar em alta demanda durante certas estações do ano. Ou, a demanda pode aumentar repentinamente devido a fatores imprevisíveis, como políticas governamentais, fatores macroeconômicos, etc. Nesse mercado, é mais sensato manter uma quantidade mínima de estoque em mãos e fazer dropshipping para os pedidos extras. Dessa forma, você não queima seu dinheiro investindo pesadamente em armazenamento, enquanto ainda consegue atender o pedido do seu cliente a tempo.
Algumas dicas para dominar o dropshipping
Embora o dropshipping pareça um empreendimento de sonho, ele também tem suas desvantagens. Mas, se você planejar seus negócios estrategicamente, poderá evitar essas armadilhas e emergir como um empreendedor bem-sucedido. Aqui estão algumas dicas de dropshipping que você pode achar úteis ao longo do caminho.
- Dropshipping é um negócio muito competitivo, devido ao seu baixo investimento inicial. Existem muitos pequenos players e também alguns grandes players no setor de dropshipping. Nessa circunstância, você precisa comercializar estrategicamente seu produto para capturar participação de mercado. Escolha seu segmento de nicho e promova seu produto visando o público selecionado.
- O preço desempenha um papel importante no dropshipping. Seu fornecedor não estará entregando exclusivamente para seus clientes. Ele estará recebendo pedidos de vários remetentes como você. Os clientes também estão cientes desse fato. A maioria dos compradores online compara preços em pelo menos três websites antes de decidir onde comprar o produto. Embora o atendimento ao cliente, a velocidade de entrega, a embalagem etc. sejam importantes, é o preço principalmente que influencia as decisões dos clientes. Portanto, você precisa precificar seus produtos de forma comparável a outros varejistas.
- A margem de lucro está intimamente ligada ao preço. Como seu preço precisa ser competitivo, você não pode desfrutar de grandes margens de lucro. Você terá que reduzir seu lucro para melhorar as vendas. Sendo um empreendimento de baixo risco, o retorno também é baixo. Mas, isso não é tão ruim quanto parece. Depois de ganhar tráfego e seu volume de vendas aumentar, você começará a ganhar dinheiro considerável.
- O marketing é a chave de ouro para abrir todas as oportunidades no dropshipping. É o que o diferencia de outros players do setor. Faça seu trabalho inicial com sinceridade para chamar a atenção com seu website de varejo e atrair todos os possíveis compradores. Você pode usar anúncios, SEO, SEM, marketing de redes sociais, marketing de afiliados e assim por diante.
- Ofereça descontos, se puder. Você pode ter que renunciar inteiramente à sua margem de lucro, mas isso é apenas por um curto período. Esta estratégia irá ajudá-lo a gerar mais tráfego para o seu website, atraindo os compradores que costumam comprar de seus concorrentes. Depois de estabelecer um fluxo constante de compradores, converta-os em seus clientes fiéis. Envie-lhes boletins informativos regularmente ou mostre recomendações para a próxima compra. Ter um grupo de clientes fiéis facilitará sua vida no dropshipping. Com o tempo, você poderá desfrutar de uma renda passiva desses clientes.
- A parte mais difícil de administrar um negócio de dropshipping é ter que assumir a culpa pelo que não está sob seu controle. Estamos falando de problemas no envio ou produtos defeituosos. No método dropshipping de varejo, é de responsabilidade do fornecedor certificar-se de que o produto seja testado e entregue no prazo, sem nenhum dano. Mas ainda assim, é o varejista que se comunica ativamente com os clientes, sobre o produto e a entrega. Se houver algum problema no cumprimento do dropshipping, será você quem enfrentará o problema. Pode haver momentos em que você terá que tranquilizar o cliente sobre a resolução de um problema, enquanto você não tem ideia de quando o fornecedor irá resolvê-lo. Você precisa ser extremamente bom no atendimento ao cliente para lidar com situações tão difíceis.
- Você pode evitar a maioria dos problemas de reclamações dos clientes se fizer alguma pesquisa antes de selecionar seus fornecedores. Vá para os fornecedores que têm um bom histórico e uma boa classificação online.
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Quando seu website estiver no ar, lembre-se de integrar opções de pagamento online, como PayPal ou Stripe, ao seu website. Além disso, promova seu website nas redes sociais e outras plataformas. Ao receber seu pedido, tudo o que você precisa fazer é transferir o pedido para seu fornecedor e manter a comunicação com seu cliente sobre o status do envio.
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