Neste artigo, ensinarei como determinar se você precisa exibir uma notificação de cookie, o que o aviso de cookie deve dizer e como adicionar uma notificação de cookie ao seu site.
No entanto, antes de entrarmos em detalhes, vamos definir o conceito. Qual é o objetivo desses avisos de consentimento e por que eles existem?
O que é uma notificação de cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que seu computador salva em seu disco rígido. Eles são enviados ao seu computador quando você visita um site, e seu computador os salva em um arquivo no seu navegador da web. Cookies são dispositivos de armazenamento de dados que vêm em uma variedade de formas e tamanhos.
Alguns programas ajudam você a acompanhar suas informações de login e armazenar senhas para sites visitados com frequência. Outros mantêm o controle de quanto tempo você gasta em um site ou as coisas em seu carrinho de compras online.
Os cookies são benéficos para empresas e usuários. As empresas podem usar um alerta de cookie para redirecionar publicidade e análises para alcançar clientes em potencial, converter transações e obter uma melhor compreensão do desempenho de seus sites.
Os usuários ganham com uma melhor experiência de navegação. As coisas no seu carrinho de compras são lembradas, graças aos cookies. A página da Web é exibida de maneira ideal com base nas configurações do computador e do navegador do indivíduo, e você não precisa fazer login em todos os sites que visita regularmente, a menos que queira. Nem todo mundo, no entanto, gosta de cookies.
Muitas pessoas consideram a notificação de cookie intrusiva à privacidade porque seguem seu comportamento de navegação e são muito pequenos. Como resultado, foram promulgadas leis para proteger a privacidade do usuário e impor certas divulgações e outras obrigações às empresas que usam cookies.
No passado, os sites poderiam definir um alerta de cookie sempre que quisessem. No entanto, antes que um site possa armazenar cookies no dispositivo de um usuário, a notificação de cookies e o consentimento agora são necessários.
Tipos de cookies
Os cookies de sessão, persistentes e de terceiros são as três categorias de cookies de computador. Esses arquivos de texto quase imperceptíveis são todos exclusivos. Esses cookies, cada um com seu próprio objetivo, são projetados para rastrear, coletar e manter os dados que as empresas desejam.
∙ Cookies de sessão
Os cookies de sessão, geralmente conhecidos como cookies temporários, ajudam os sites a reconhecer os usuários e as informações que eles fornecem ao visitar uma página. Os cookies de sessão simplesmente acompanham a atividade de um usuário durante sua visita ao site. Quando você fecha o navegador da web, os cookies são excluídos. Estes são normalmente encontrados em sites de comércio eletrônico ou de compras.
∙ Cookies permanentes
Os cookies permanentes, também conhecidos como 'cookies persistentes', são armazenados em seu computador depois que você fecha o navegador. Eles podem lembrar informações de login e senhas, por exemplo, para que os usuários online não precisem digitá-los novamente toda vez que visitarem um site. Os cookies permanentes devem ser apagados após 12 meses, de acordo com a lei.
∙ Cookies de terceiros
Os cookies de terceiros são usados por terceiros para coletar informações dos usuários do site para realizar pesquisas sobre tópicos como comportamento, demografía e hábitos de consumo. Os anunciantes que desejam garantir que seus produtos e serviços sejam oferecidos ao grupo-alvo adequado os empregam com frequência.
Qual é o significado de um alerta de cookie?
Um alerta de cookie é uma mensagem que aparece na visita inicial de um usuário a um site e informa sobre os cookies e rastreadores que o site emprega, além de solicitar sua permissão para armazenar cookies em seus dispositivos.
Os sites geralmente utilizavam um alerta de cookie somente para notificação de cookies, que avisa os usuários sobre o uso de cookies, mas não buscava permissão para carregar cookies em seus dispositivos. Isso acontecia antes que as regras de privacidade de dados fossem promulgadas.
O que é a Lei de Cookies?
A Lei de Cookies foi promulgada como resultado de revisões da Diretiva de Privacidade Eletrônica da UE de 2003, que exige que os sites obtenham o consentimento do usuário antes de usar a tecnologia de rastreamento, sendo a mais prevalente os cookies.
O Information Commissioner's Office (ICO) escreveu um guia completo para webmasters sobre como cumprir a lei. De acordo com o Information Commissioner's Office britânico, os sites do Reino Unido que não cumprirem as regras podem enfrentar multas de até £ 500.000.
É necessário ter uma política de cookies?
Se o seu site estiver hospedado na União Europeia (UE), ou se uma pessoa da UE puder interagir com ele, você deve cumprir a legislação e ter uma Política de Cookies. A lei do GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) entrou em vigor em maio de 2018. Essa lei protege o direito dos cidadãos da UE de preservar o controle sobre seus dados pessoais.
É crucial lembrar que uma Política de Cookies não é apenas para empresas na UE. Qualquer site que receba tráfego de usuários em um estado membro da UE também deve ter essa política. As regras que regem os cookies afirmam inequivocamente que um usuário deve tomar medidas que demonstrem claramente a aceitação da notificação de cookie.
O consentimento pode ser dado de várias maneiras, como responder a um e-mail ou clicar em um botão de ativação em um site. Você pode avisar as pessoas de que seu site usa cookies usando uma notificação de cookies (como um banner no cabeçalho ou rodapé do seu site ou pop-up de cookies). Esta mensagem pode fornecer um link para sua Política de Cookies.
Aqui está o que você precisa fazer para cumprir o GDPR:
1. Explique como e por que os cookies são usados para os visitantes do site.
2. Antes de utilizar quaisquer cookies não essenciais, obtenha a permissão dos usuários.
3. Mantenha um registro do consentimento que você obteve.
4. Permita que os visitantes acessem seu material mesmo que não queiram que certos cookies sejam usados.
5. Permita que os visitantes tirem o seu consentimento se assim o desejarem (desligue os cookies previamente ativados).
O que sua notificação de cookies deve conter?
O que você coloca em seu banner de cookies é uma decisão legal que deve ser tomada com base nas necessidades específicas de sua empresa e como você emprega cookies em seu site. Não existe uma solução única para sua notificação de cookie ou as configurações que você deve usar, mas aqui está o que é mais usado e recomendado:
1. Explicação do uso de cookies
Escreva sua própria breve declaração sobre como e por que você utiliza cookies em seu site. Se corresponder à sua marca, recomendo mantê-lo básico, breve e alegre (todos estamos cansados de ler essas coisas, então um pouco de diversidade e humor são bem-vindos!).
2. Link para sua política de cookies
Adicione um Link para uma política de cookies maior e mais completa na política de privacidade do seu site em sua explicação rápida.
3. Escolha uma mensagem de consentimento
Escolha um tipo de consentimento (link de texto, botão ou ícone X) e, se apropriado, inclua um texto que corresponda à sua explicação (por exemplo, “Legal, eu aceito!") Lembre-se de que o botão/ícone de fechamento indica que você deu sua aprovação.
4. Desative os cookies do Squarespace Analytics
Para manter a conformidade com o GDPR, marque “Desativar cookies do Squarespace Analytics” nas configurações de dados de cookies e visitantes para desativá-los para qualquer visitante que não der consentimento.
5. Decida como deseja usar seu registro de atividades
Como essas informações são mantidas apenas por sete dias, muitas pessoas não se preocupam. Escolha se deseja desativá-lo (para cumprir o GDPR) ou mantê-lo habilitado para seu próprio site (para receber melhores análises).
Adicione notificação de cookies em sites da Strikingly
É fundamental garantir que seu site esteja em conformidade com a legislação de privacidade de dados mais recente. A conformidade com o GDPR pode ser habilitada em sites com tecnologia Strikingly em algumas etapas simples. Todos os formulários em seu site terão uma caixa de seleção solicitando que os usuários concedam seu consentimento antes do envio, assim que o GDPR estiver ativado. Você obtém uma política de privacidade gratuita para o seu site que pode ser adaptada sem se preocupar com a legislação.
Adicionar uma política de privacidade e termos de serviço à sua página é outra abordagem para cumprir as regras de privacidade de dados. Um modelo de política de privacidade de site pode ser encontrado em vários sites.
Depois de finalizar, vá para a página Configurações em seu site Strikingly e adicione sua declaração de política.
- Em [DEFINIÇÕES] > [MOSTRAR MAIS] > [PRIVACIDADE E JURÍDICO], você pode optar por mostrar uma notificação de cookie.
- Em Configurações, seus visitantes podem optar por aceitar cookies ou selecionar determinados cookies. Cookies Necessários, Cookies de Análise e Cookies de Preferências são as três categorias de notificação de cookie usadas neste site.
- As estatísticas de visualizações de página que você vê na página do Analytics podem ser inferiores aos números reais se um visitante rejeitar os cookies do Analytics.
- Se você incluiu uma área “App Store e HTML” em seu site, esses cookies de terceiros estão fora de nosso controle; pode ser necessário remover o aplicativo de terceiros para cumprir a lei de cookies da UE.
- A seleção do idioma do site determina o idioma da política de cookies. Esta opção pode ser encontrada em [DEFINIÇÕES] > [INFORMAÇÃO BÁSICA] > [IDIOMA DO SITE].
Pensamentos finais
Os usuários devem oferecer seu consentimento para o uso de cookies em seu site, portanto, você precisa cumprir o regulamento de cookies implementando qualquer tipo de recurso de design que corresponda ao seu site. Apenas certifique-se de que sua notificação de cookies seja bem projetada e fácil de perceber.
Inclua um link para onde os usuários possam saber mais sobre os cookies específicos que seu site armazena em sua notificação de cookies, seja em sua Política de Privacidade ou em uma Política de Cookies separada. A notificação deve aparecer em todas as páginas do seu site para novos visitantes. Você ainda deve exibir a notificação de cookie se um novo usuário chegar a uma página de destino específica em vez de sua página inicial, como por meio dos resultados de pesquisa do Google.
