Há muitas razões para começar um negócio. Por um lado, você tem potencial de ganho ilimitado. Há também a liberdade de trabalhar no seu próprio tempo. Contudo, com todas as vantagens de iniciar o seu próprio negócio, você também deve levar em consideração as dificuldades que pode encontrar no caminho, como trabalhar mais durante a fase inicial: a necessidade de ter várias funções diferentes para resolver problemas em diversos aspectos do negócio, uma curva de aprendizado mais longa e íngreme e a possibilidade de o site não ser lucrativo.
Por estas razões, você deve criar um plano de negócios de forma cuidadosa antes de lançar seu próprio negócio. Afinal, não é uma tarefa nada fácil construir empresas multimilionárias de um dia para o outro. Além do sangue, suor e lágrimas, é preciso conhecer a indústria. Para começar, decida qual é o seu produto e, mais importante, o seu posicionamento.
O que é Posicionamento de Produto?
Antes de mais nada, vamos analisar o conceito de posicionamento de produto. Trata-se da lacuna que ele irá preencher no mercado ou a razão pela qual seus clientes irão se interessar pelo seu produto. Mas o que significa posicionamento no marketing? A resposta é simples: o posicionamento de produto é a vantagem que você pode oferecer em comparação com outros concorrentes. Os profissionais de marketing posicionam os produtos com o intuito de atrair um certo público. Ou seja, eles criam uma imagem da sua marca para que os consumidores a aceitem. Sendo assim, tais profissionais precisam pensar em maneiras pelas quais os consumidores irão reagir de forma positiva para finalmente optar por comprar o seu produto ou serviço.
Por que o Posicionamento de Produto é Importante?
Alguns empresários criam o produto e depois pensam no seu posicionamento. No entanto, este é um erro bem comum. É primordial encontrar o posicionamento do seu produto antes de criá-lo. Apenas depois disso o desenvolva, defina o seu preço e como e onde irá promovê-lo.
Confira agora mesmo por que você deve aprender mais sobre posicionamento de produto e por que é importante primeiro posicionar seu produto no mercado:
- Satisfaça as necessidades não atendidas do mercado: Diferencie seu produto dos demais. Saiba onde seu produto ou serviço se encontra e qual valor exclusivo ele fornecerá aos seus consumidores. Se você posicionar seu produto corretamente, logo descobrirá que os compradores aparecerão. Afinal, eles têm uma necessidade que não pode ser atendida em outro lugar. É claro que as grandes marcas provavelmente já contam com seguidores fieis, então novos participantes do mercado devem produzir algo que seja mais barato ou de melhor qualidade do que os atuais.
- Conte uma história: Não basta ter um bom produto. As melhores marcas também se beneficiam de uma boa história. Dessa forma, você pode se conectar com os consumidores e fazer com que eles queiram comprar o seu produto no lugar dos inúmeros existentes no mercado. Dito isso, depois de criar seu produto, conte uma história consistente que unifique sua marca. Isso acontece porque as pessoas não compram produtos: elas compram ideias. Qual é a grande ideia que impulsiona seu conteúdo, marketing e metodologia de vendas?
- Ajude a projetar a sua estratégia de marketing: Se você pensar cuidadosamente sobre o posicionamento do seu produto, poderá então traçar planos para continuar a gerar mais vendas e construir uma base de clientes fiéis. Isso servirá como alicerce para outras ideias promocionais no futuro.
- Lide com as mudanças do mercado: Depois de criar seu produto e lançá-lo, evite ser complacente. Novos participantes do mercado estão sempre prontos para ocupar o seu lugar. Para permanecer no topo, identifique novas vantagens competitivas e evolua para atender às mudanças nas expectativas do mercado. Se você é um profissional de marketing ou empresário, isso também o torna ativo, alerta e sempre preparado para enfrentar novos desafios.
- Atraia diferentes tipos de clientes: O posicionamento de produto ajuda a identificar seu mercado-alvo. Se você fizer isso corretamente, poderá até conquistar vários compradores de diferentes origens, faixas etárias e dados demográficos. É também importante observar como vários consumidores têm expectativas únicas. Alguns clientes podem estar mais atentos no preço ou nos recursos exclusivos que seu produto oferece, por exemplo; outros talvez estejam buscando por novidades ou segurança e facilidade de uso. É possível atrair diferentes compradores ao promover diversos tipos de vantagens competitivas.
Como Posicionar seu Produto
1. Saiba do que se trata a sua marca
Primeiro, defina claramente quem você é e o que a sua empresa representa. Estabeleça seus valores e crenças fundamentais. Isso significa identificar os princípios que você defende e os que você repudia. Dessa forma, você é mais rapidamente compreendido na mente do seu cliente ao comunicar de forma clara quais são os valores da sua empresa. Um exemplo de posicionamento de produto usando essa dica é o Healthy Options. Você percebe logo de cara que essa marca tem tudo a ver com o fornecimento de produtos ou serviços saudáveis apenas analisando o nome escolhido. Quem gosta de apreciar uma alimentação mais apetitosa e calórica talvez opte por outras empresas. Os “naturebas” e os viciados em fitness, contudo, certamente vão curtir a marca. Pode parecer contraintuitivo excluir grupos, mas você sabe muito bem que nem tudo é para todos. Por isso, é preciso se sentir confortável em abrir mão de alguns clientes e saber onde focar a sua atenção.
2. Decida o que você quer que os seus consumidores sintam
O que o seu cliente realmente busca em um nível mais profundo? Um exemplo é a Uber. Você deve imaginar que o seu principal serviço é o transporte, não é? Mas quando você realmente analisa a empresa, você começa a entender que o que eles de fato oferecem é a conveniência. As pessoas escolhem a Uber porque estão economizando tempo. Elas não precisam mais esperar uma eternidade para chamar um táxi. Com apenas alguns cliques e em poucos minutos, um motorista da Uber estará disponível. Outro exemplo é a Starbucks. Você deve se perguntar por que as pessoas continuam comprando seu café ali se podem muito bem preparar uma boa xícara de café em casa. Isso acontece porque a Starbucks não vende apenas café; seu posicionamento de produto também vende status e conexões. Ao saborear o café da Starbucks, você imediatamente sentirá que ele tem um sabor único e especial apenas por conta da marca.
Imagem retirada do site Strikingly
3. Alinhe a necessidade do cliente aos valores centrais da sua marca.
Este é um passo fácil se você tiver seguido os passos anteriores. Uma conexão natural deve ser estabelecida entre o que é a sua marca e o que você quer que seus clientes experienciem. Uma vez feito isso, você automaticamente perceberá o quão eficaz é o posicionamento de produto. Uma marca que se alinha com as expectativas do cliente pode expandir a sua participação de mercado, alcançar novos públicos, conquistar novos clientes e construir uma base fiel de seguidores. Você também pode fazer um levantamento de clientes perdidos e de consumidores da concorrência. Não pense que o dinheiro se encontra unicamente no alcance de novos compradores: a maior parte do negócio está nos clientes que retornam. Consumidores que optaram por não comprar de você na segunda ou terceira vez têm uma boa razão para isso, por isso não perca a oportunidade de perguntar o motivo e de ajustar melhor o que eles desejam com a marca da sua empresa.
Exemplos de Posicionamento de Produto
1. inBloom Handmade BAR
Imagem retirada do site inBloom Handmade BAR
O que torna este bar único é o fato de oferecerem aos clientes a possibilidade de criarem seus próprios artesanatos. Seu posicionamento de produto atende àqueles que desejam saborear bebidas deliciosas, relaxar e ser criativos no processo. Basta fazer uma reserva e a equipe do bar fornecerá uma variedade de moldes e pigmentos para você escolher. Este estabelecimento tem sido apreciado por muitos turistas, pais, crianças e até grupos empresariais.
2. Jianbing Company
Imagem retirada do site Jianbing Company
A Jianbing Company oferece aos seus clientes uma experiência de catering muito singular. Eles se orgulham de usar apenas os ingredientes mais frescos e de origem local. Eles posicionaram seu produto de forma a atingir aqueles que querem experimentar o tradicional Jianbing, prato típico da China, com molho picante e massa artesanal.
3. Bahia Blanca
Imagem retirada do site Bahia Blanca
Bahia Blanca oferece uma variedade de itens que homenageiam a cultura argentina. Basta olhar para suas peças feitas à mão e você será instantaneamente atraído pelas estampas e técnicas de tecelagem que são famosas na região de Bahia Blanca. Eles posicionaram seu produto para atender não apenas às mulheres, mas também aos homens e às crianças.
4. Namesake Coffee
Imagem retirada do site Namesake Coffee
Certamente há muitos grãos de café no mercado. O que torna a Namesake Coffee especial é que eles são torrados em uma Torrefadora de Café San Franciscan que proporciona aos clientes uma experiência de degustação de café única para os seus eventos. Além disso, a Namesake Coffee também fez parceria com várias organizações sem fins lucrativos e parte de seus ganhos é destinada à construção da comunidade e de orfanatos em Uganda, além de alimentar refugiados em Dayton.
Seja você um profissional de marketing com anos de experiência ou um empreendedor iniciante, conhecer a importância do posicionamento de produto é fundamental para estabelecer uma marca que possa superar a concorrência e durar por décadas. Para mais informações, visite o blog da Strikingly e confira mais dicas e truques de negócios, além de mais detalhes sobre branding e marketing.
