Pode ser algo tão fácil quanto uma fusão de duas empresas ou algo tão complexo quanto uma mudança substancial nos clientes-alvo ou na estratégia da empresa. Seja qual for o motivo, uma empresa deve eventualmente determinar como fazer reformulação de marca de tal forma que a consequência comercial desejada seja alcançada.
Qual é o melhor plano de reformulação de marca para sua empresa de serviços profissionais? É isso que vamos discutir.
Qual é a definição de reformulação de marca?
Reformulação de marca (ou rebranding, em inglês) é uma técnica de marketing que envolve a criação de um novo nome, símbolo, logotipo e ativos visuais relacionados, como materiais de marketing, para alterar a imagem corporativa ou a organização de uma empresa. O objetivo do rebranding do seu negócio é criar uma identidade de marca nova e distinta nas mentes dos consumidores, investidores, prospects, concorrentes, trabalhadores e público em geral.
Quais são os benefícios da reformulação de marca?
A Forbes afirma que você tem apenas sete segundos para causar uma boa primeira impressão. Os clientes às vezes se desanimam com marcas que empregam o logotipo errado, têm um nome difícil ou pouco atraente ou trabalham com uma visão e objetivo pouco claros.
Porque vivemos em um mundo onde as tendências mudam continuamente, as empresas devem se adaptar para atrair novos clientes. O rebranding torna isso possível. Você pode precisar apenas renomear sua empresa, criar um novo logotipo ou nome após uma fusão ou declarar novos objetivos corporativos, missão ou visão. Então, vamos ver alguns benefícios deste método.
1. Nova clientela
A capacidade de atingir um novo público-alvo é o principal benefício da reformulação de marca do seu negócio. As pessoas perceberão se você se concentrar no objetivo, na visão e nos valores de sua empresa e os expressar de forma eficaz.
Considere o caso do Old Spice. Depois de perceber que as mulheres compravam 60% dos sabonetes masculinos, elas seguiram essa tática. Com seu novo comercial, a conhecida empresa procurou atingir o público feminino. Seu novo comercial gerou 105 milhões de visualizações no YouTube, 1,2 bilhão de impressões e impulsionou os visitantes do site da marca.
2. Maior pertinência
Através de reformulação de marca você pode manter sua empresa atualizada. Sua marca deve ser sempre relevante, não importa quantos anos ela tenha. Para acompanhar a concorrência, as empresas devem se mover rapidamente e adotar novas tendências de marketing. Como você deve saber, as tendências de design têm um impacto significativo na forma como os clientes veem sua marca e os produtos que você fornece. Manter atualizações constantes pode ajudá-lo a conquistar a confiança dos clientes e a fé na superioridade de sua marca.
Imagem retirada de Nicecream
Considere o caso da bem-sucedida campanha de reformulação de marca da Adidas. A empresa foi fundada em 1949 e passou por vários rebrandings para permanecer relevante para seus clientes. Para atrair os millennials, a empresa interrompeu a fabricação dos populares tênis Stan Smith em 2011 e reintroduziu uma nova versão em 2014. A Adidas conseguiu conquistar o coração de seu novo público e melhorar as vendas divulgando um lançamento nas redes sociais e interagindo com comerciantes e influenciadores.
3. Melhor reconhecimento de marca
Humanizar sua marca usando uma história ou vídeo genuíno pode ajudar sua empresa a permanecer nos pensamentos de seus clientes. Os clientes estão mais inclinados a se envolver com uma marca que proporciona uma experiência, compartilha seus pontos de vista ou estimula emoções específicas, de acordo com a pesquisa.
Imagem retirada de Isa Catepillán
A Dos Equis, uma cervejaria mexicana, um dos bons exemplos de rebranding, optou por atualizar sua história de marca. Com uma história inteligente e poderosa, esta empresa lançou a campanha "O Homem Mais Interessante do Mundo". O comercial foi memorável, bem elaborado e divertido. As vendas de cerveja aumentaram 22% como resultado disso.
4. Melhor classificação da página do Google
Dado que o SEO perde apenas para o email marketing em termos de retorno do investimento, investir em sua empresa para estabelecer uma marca poderosa é uma opção sábia. O Google considerará seus esforços se os clientes se envolverem e reconhecerem sua nova marca. Por exemplo, após meses de trabalho duro, o tráfego do site de Neil Patel aumentou de 240.839 para 454.382 pessoas.
5. Colaboração simplificada
Se o objetivo, a visão e as estratégias da sua empresa não estiverem claramente definidos, você terá a oportunidade de reestruturá-los para atender às suas necessidades. Essa clareza estrutural é essencial para aumentar a eficiência de sua empresa: contratar os trabalhadores adequados e garantir que eles trabalhem com precisão, gerenciar as operações corporativas e tomar as melhores decisões de negócios.
É fundamental entender os benefícios das estratégias de reformulação de marca. Além disso, é fundamental entender quando essa manobra perigosa deve ser considerada.
Quando você deve considerar a reformulação de marca?
O rebranding é um processo demorado e caro que traz riscos significativos para grandes e pequenas empresas. Como resultado, você deve ter motivos convincentes para usar essa estratégia em sua empresa. A seguir estão algumas das razões mais convincentes para considerar a reformulação de marca:
- Se houver um reposicionamento do mercado.
- Quando você deseja melhorar a imagem da sua organização.
- Em caso de fusão societária.
- Se houver uma mudança de liderança, ou se você deseja se internacionalizar.
Lembre-se de não fazer alterações simplesmente porque você se cansou de seu logotipo ou frase, ou porque seus esforços de conscientização de marca ficaram aquém de seus objetivos. Se você acredita que mudar sua marca é a abordagem mais rápida e fácil para impulsionar seus negócios, você está se enganando.
Como fazer a reformulação de marca de um negócio?
Dê uma olhada nas etapas a seguir para aplicar essa abordagem em sua empresa depois de decidir se você precisa de uma estratégia de rebranding parcial ou completa.
1. Comece descrevendo sua meta, visão e valores
Se sua empresa ainda não tem uma missão, visão e conjunto de valores, agora é um momento fantástico para reunir a equipe e criar esses pilares cruciais da marca. Mantenha-os à sua frente e consulte-os com frequência para verificar se as decisões de marca da empresa são consistentes com seus valores básicos.
Imagem retirada de Q uinnton Harris
2. Desenvolva uma abordagem abrangente
Reformulação de marca é sobre a aparência geral e a sensação da marca que você representa para o mundo, não apenas um novo logotipo ou site. Certifique-se de que a estratégia da sua marca seja consistente e unificada em todos os aspectos (logotipo, embalagem, sinalização, flyers, comerciais, etc.) e plataformas (presença digital, social, física, etc.). Isso é especialmente crucial para lembrar se você estiver realizando uma mudança parcial de marca, porque os elementos de marca recém-aprimorados devem funcionar com os existentes. Considere como um emblema de mascote novo e alegre colidiria com o tom mais sério do site e da rede social.
3. Examine sua marca atual
Considere o que já está funcionando bem em sua marca antes de jogar tudo fora. Na maioria dos casos, convém preservar pelo menos o nome da sua empresa. Alguns componentes da sua marca atual devem ser mantidos no processo de reformulação para que haja uma sensação de continuidade e você não perca os elementos que atualmente ressoam com seu público-alvo. Em outras palavras, se não estiver quebrado, não conserte.
4. Examine o mercado e os concorrentes
Para garantir uma atualização informada e moderna, pesquise o que está funcionando entre seus concorrentes, tendências de mercado e novas tendências de marca. No entanto, se a tendência de branding mais recente não corresponder aos princípios e à identidade da marca da sua empresa, não a siga. A ideia aqui não é ser de ponta (ou seja, ir longe demais com o termo "vanguarda"), mas manter a longevidade da marca em mente.
5. Transforme isso em um esforço de equipe
Para obter a adesão e a contribuição das principais partes interessadas, envolve-as desde o início. Use isso como uma atividade para fortalecer a cultura da empresa envolvendo todas as divisões da organização – liderança, negócios, design, engenharia e marketing. Você também pode envolver seus clientes pesquisando-os sobre diferentes aspectos da marca, como logotipos e slogans. Adicione um concurso à enquete para aumentar a participação e o interesse!
6. Supervisione o projeto de reformulação de marca do início ao fim
Uma reformulação de marca, particularmente aquela que transforma totalmente sua aparência, pode ser um processo longo e demorado. É por isso que o gerenciamento de projetos é tão importante para concluir uma mudança de marca no prazo e no orçamento. O gerenciamento de projetos pode ser tão simples quanto uma planilha que rastreia cronogramas, entregas, riscos (e métodos para mitigá-los) e funções de equipe para cada item de trabalho.
7. Por fim, informe o resto do mundo
Você se esforçou muito, então orgulhe-se de sua marca nova ou atualizada. Certifique-se de explicar por que e como os ajustes foram feitos ao apresentá-los ao seu público-alvo. Ao incluir seus clientes na história da sua marca, você reduz o risco de eles ficarem confusos quando as mudanças ocorrerem, bem como melhorar sua fidelidade à marca.
Imagem retirada de Bryan Fusco
A reformulação de marca de seu negócio é fundamental para moldar a percepção adequada, se sua empresa precisa apenas de uma reforma ou uma identidade de marca totalmente nova para refletir sua evolução. Tanto o processo quanto o produto final têm valor. Interna e externamente com seus funcionários e clientes, o rebranding pode ser usado para aprimorar e reafirmar a identidade e os princípios de sua empresa.
Apresentando Strikingly
Entendemos que quando se trata da reformulação de marca de uma empresa, há muita coisa em sua mente. É por isso que nos esforçamos para facilitar o máximo possível para você. Por exemplo, se você usar o Strikingly para construir um site, poderá escolher entre vários modelos.
Strikingly permite que você adicione seu próprio estilo pessoal, bem como os fundamentos da sua organização ou identidade de negócios ao seu site. Ele permite que você experimente uma variedade de recursos e inclusões, garantindo que tudo seja consistente com sua marca.
Conclusão
Criar um plano de reformulação de marca é uma experiência relaxante. Você estará definindo sua nova marca, uma marca melhor e ideal, durante todo o processo.
Como executivos e funcionários estão ocupados, qualquer marca pode se tornar engessada ao longo do tempo. Todos, em algum momento, estão focados em fazer com que as entregas de hoje sejam lançadas. É uma corrida frenética de um prazo para o próximo. Uma marca pode se tornar obsoleta como resultado desse processo. É fácil perder de vista o objetivo e o significado do trabalho que você está realizando.
Um plano de reformulação de marca pode ser tão explosivo quanto dinamite. Exige que você mantenha um foco no momento presente. Com um grande e ousado raio de energia, ele limpa o velho para dar espaço ao novo.
