Há um grande valor em usar a mídia social para promover um negócio de qualquer tamanho nos dias de hoje. Muitas plataformas de mídia social ficaram tão famosas por serem usadas por marcas para veicular anúncios que nos perguntamos se elas foram realmente lançadas para as pessoas interagirem umas com as outras.
A capacidade de os usuários compartilharem postagens facilmente em sites de mídia social beneficia as empresas que comercializam seus produtos e serviços lá. Uma mensagem de marca pode se espalhar tão rápida e facilmente em grandes sites de comunicação social que as empresas chegam a considerá-la o meio mais eficaz de marketing.
Um desses sites de mídia social popular é o Twitter, que já existe há algum tempo. Ele existia muito antes do Instagram e do TikTok aparecerem. É conhecido por seus 'tweets' e hashtags que as pessoas usam para compartilhar e divulgar qualquer postagem de que gostem.
Imagem retirada do site do usuário Strikingly
Quando uma empresa promove seus produtos e serviços criando, postando e compartilhando tweets, o processo é chamado de marketing do Twitter. O marketing do Twitter tem um lugar especial nas estratégias de marketing da maioria das empresas atualmente. É relativamente mais simples e conveniente para uma empresa criar uma estratégia de marketing no Twitter do que criar uma para o Facebook ou LinkedIn. O Facebook normalmente exigiria que você iniciasse uma página ou grupo do Facebook antes de postar suas fotos de produtos ou informações comerciais. O LinkedIn também preferiria que você criasse uma página de negócios separada em vez de promover continuamente sua empresa em seu perfil pessoal do LinkedIn. Mas o Twitter não exige que você faça tal coisa.
Você pode usar sua conta pessoal do Twitter para marketing do Twitter. Você também pode compartilhar postagens e mensagens de outras marcas em sua conta pessoal do Twitter. Você pode querer renomeá-lo para o nome da sua marca, mas o mecanismo da conta permanecerá o mesmo. Usar uma estratégia de marketing do Twitter para negócios não é apenas simples, mas também rápido. Leva apenas alguns segundos para compartilhar um link ou postagem no Twitter, e essa postagem pode aparecer no feed de notícias do Twitter de seus seguidores no próximo segundo, que podem optar por compartilhá-la ainda mais se gostarem.
Você quer construir uma estratégia de marketing do Twitter para gerar mais vendas para o seu negócio? Se sim, continue lendo até o final porque, neste post, vamos orientá-lo sobre como usar o Twitter para marketing e dar ideias sobre o tipo de ações a serem tomadas para tornar seus esforços mais frutíferos.
7 maneiras de usar uma estratégia de marketing do Twitter para negócios
Aqui estão 7 ótimas ideias para fazer marketing no Twitter.
1. Use hashtags
O que são hashtags? Hashtags são palavras ou frases pesquisáveis com as quais os usuários podem se identificar e devem pesquisar em um site de mídia social . Ao usar hashtags no marketing do Twitter, você aumenta a visibilidade e a capacidade de descoberta de suas postagens, mesmo além de seus seguidores no Twitter. Os usuários mais ativos do Twitter geralmente estão familiarizados com todas as hashtags populares em um determinado nicho a qualquer momento
Imagem retirada do site Twitter
Por exemplo, quando hashtags como #FollowFriday e #ThrowbackThursday se tornaram populares, as pessoas começaram a pesquisar e visualizar postagens de todas as outras marcadas com elas. Mesmo que não estivessem se seguindo no Twitter, eles podiam encontrar e ver as postagens do Twitter um do outro que continham essas hashtags.
Muitas marcas aproveitam o valor dos hashtags e se apegam aos tópicos de tendências em um determinado momento para transmitir sua mensagem para grandes públicos do Twitter. Você também pode pensar em suas próprias hashtags para atrair a atenção do seu público no Twitter para seus produtos, serviços ou eventos.
Imagem tirada no site do usuário Strikingly
Um bom conselho para o marketing do Twitter seria usar apenas hashtags que pareçam relevantes para o que você oferece. Se as hashtags que você usa não forem relevantes para seus produtos ou serviços, elas não poderão gerar conversões ou vendas para você. Elas devem apenas deixar seu público confuso. Mas se você usar hashtags relevantes, seu público receberá sua mensagem com clareza e considerará comprar da sua marca.
Você também pode usar hashtags diretamente relacionadas ao tipo de conteúdo que você compartilha com mais frequência. Por exemplo, se você costuma escrever sobre como iniciar um novo negócio, pode usar a hashtag #empreendedorismo em suas postagens. Mas usar muitas hashtags também não é bom. Se suas postagens estão cheias de hashtags o tempo todo, elas podem começar a aparecer como spam. Dê declarações completas para as pessoas lerem e inclua apenas uma hashtag no início ou no final.
Além disso, quando você estiver fazendo marketing do Twitter, sempre fique de olho na caixa de tendências, que pode ser encontrada à esquerda da linha do tempo do Twitter na área de trabalho. No celular, ela aparece na guia de pesquisa do aplicativo. Essa caixa de tendências fornece inspiração sobre o tipo de conteúdo a ser compartilhado no Twitter, que tem mais chances de ser descoberto por outros usuários nessa época. Mas, novamente, certifique-se de que o que você compartilhar seja relevante para sua marca.
2. Lidar com consultas por meio de mensagens diretas
O conceito de mensagens diretas evoluiu desde que a internet surgiu. É uma maneira útil de solucionar problemas, responder a consultas e lidar com reclamações. O mesmo se aplica quando você usa mensagens diretas no marketing do Twitter.
É aconselhável resolver as reclamações dos clientes e cuidar de seus problemas por meio de DMs, em vez de respondê-los em postagens públicas em comunidades online e deixar que todos leiam a conversa também. Você não gostaria que outros usuários do Twitter vissem que seus clientes estão tendo problemas com seus produtos ou serviços porque, se o fizerem, poderão começar a pensar menos em sua marca.
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Como não há limite de caracteres nos DMs, você pode explicar a solução para seus clientes livremente neles. Você pode se comunicar o quanto quiser. Para um marketing eficaz no Twitter, é importante manter os usuários do Twitter satisfeitos com sua comunicação com você. Assim, você precisa ser aberto e receptivo a qualquer usuário que lhe enviar uma DM com uma pergunta ou problema. Você deve permitir que qualquer pessoa o envie por DM, especialmente se você estiver usando uma estratégia de marketing do Twitter para negócios. Vá para suas 'Configurações de privacidade' e marque 'Receber mensagens diretas de qualquer pessoa'.
3. Use fotos, GIFs e enquetes
Os recursos do Twitter permitem adicionar até quatro imagens a uma postagem. Alguns usuários criam gráficos e os adicionam aos seus tweets. Você também pode usar GIFs em seus tweets. Quanto mais você usar, mais seus seguidores ficarão engajados com suas postagens.
Uma maneira divertida de engajar os usuários enquanto você faz marketing no Twitter é criar uma enquete da seguinte forma.
- Clique em 'Escrever' e, em seguida, clique em 'Adicionar enquete'. O botão de enquete tem uma imagem de gráfico horizontal nele.
- Digite sua pergunta da enquete no campo 'Escrever'.
- Digite suas respostas ou opções de resposta nos campos 'Escolha'. Cada pergunta pode ter até 4 respostas e cada resposta pode ter 25 caracteres.
Sua enquete permanecerá ativa por 24 horas nas configurações padrão.
4. Faça tweets ao vivo
Comece a usar tweets ao vivo se quiser tornar um tópico popular no Twitter como parte de seu marketing do Twitter. O tweet ao vivo é comumente usado para dar suas reações a um evento enquanto ele está acontecendo. Por exemplo, se você twittar uma reação ao vivo a um evento de entretenimento, como o Oscar, ou uma notícia de última hora, você está envolvido em twittar ao vivo.
Você pode fazer ao contrário também. Faça um evento, crie uma hashtag e diga aos participantes para twittar sobre isso ao vivo usando a nova hashtag. Os tweets deles serão respostas ao seu tweet original sobre o evento. Essa técnica é usada por muitas marcas como parte de sua estratégia de marketing do Twitter.
5. Participe de bate-papos no Twitter
Outra maneira pela qual as marcas usam e implementam uma estratégia de marketing do Twitter é hospedando um bate-papo no Twitter sobre tópicos relevantes para seus produtos ou serviços. Essa é uma maneira direta de iniciar uma discussão sobre suas ofertas, mas exige que você tenha uma base de clientes e seguidores grande o suficiente para começar.
6. Interaja com influenciadores
Para que seus esforços de marketing do Twitter tragam resultados positivos, você precisa interagir com as pessoas certas na plataforma. Você precisa se envolver com seus clientes e mantê-los satisfeitos. Você também precisa se concentrar em outras pessoas, especialmente aquelas com muitos seguidores na plataforma para atuar como influenciadores e promover ainda mais sua marca.
7. Anuncie no Twitter
O último, mas não menos importante, método de fazer marketing do Twitter é veicular anúncios pagos na plataforma. Existem várias opções de publicidade disponíveis no Twitter, como:
- Tweets promovidos
- Contas promovidas
- Tendências promovidas
Esteja atento ao orçamento que você aloca para implementar sua estratégia de marketing no Twitter. Os anúncios podem ser caros se você não atingir as pessoas certas.
Você também deve ter certeza de integrar sua conta do Twitter ao site da sua marca. Nós da Strikingly encorajamos nossos usuários a incorporar consistentemente o site que eles constroem em nossa plataforma com suas contas e páginas de mídia social. Isso mantém a estratégia geral de marketing intacta e ajuda a direcionar o tráfego entre suas plataformas de marketing.
Imagem retirada do site Strikingly
As ferramentas e recursos disponíveis no Strikingly facilitam a integração do seu site com qualquer site ou plataforma externa que você desejar. Você pode integrar sua conta do Twitter adicionando um ícone do Twitter em qualquer uma de suas páginas da web, configurando o feed social do seu site ou até mesmo no seu rodapé, que direciona os visitantes do seu site para o seu perfil do Twitter. Você também deve escrever o link do seu site em seu perfil do Twitter para que seus seguidores do Twitter também possam acessar seu site. O marketing do Twitter pode gerar novos clientes e vendas para sua empresa, desde que você faça isso corretamente.
