O marketing é a chave para desenvolver e criar um negócio de sucesso. Um bom marketing pode ajudá-lo a adquirir mais clientes e entendê-los melhor. Você também pode destacar seu negócio criando uma marca única por meio de uma estratégia de marketing contínua. Mais importante ainda, você pode esperar uma boa quantidade de vendas se sua estratégia de marketing for feita corretamente.
Existem muitos tipos de marketing que você pode utilizar, cada um com sua estratégia e propósito. Antigamente, você comercializava seus produtos ou serviços diretamente para seus clientes por meio do marketing direto. Com a ascensão da tecnologia, um bom número de estratégias de marketing começaram a aparecer. Hoje, você pode utilizar o e-mail marketing. Com a mídia social, você pode fazer parceria com um influenciador e fazer marketing de influenciadores. Você também pode usar uma estratégia de marketing mais precisa e robusta, como STP, para segmentar e direcionar seus clientes muito melhor.
Uma boa estratégia de marketing que você pode usar para criar e expandir sua marca é o EDM. Essa estratégia permite que você use outras estratégias de marketing para alcançar e engajar seus clientes. Surpreendentemente, o EDM é relativamente fácil de executar. No entanto, o que é EDM? Este artigo lhe dirá tudo o que você precisa saber sobre EDM e como utilizá-lo para expandir seus negócios.
O que o Edm representa no marketing?
EDM vem do inglês Electronic Direct Mail e significa Mala Direta Eletrônica. Você já deve ter ouvido falar sobre e-mail marketing e pode pensar que ambos são a mesma coisa. Em certo sentido, ambos os termos podem ser usados de forma intercambiável. No entanto, existem várias diferenças cruciais entre EDM e email marketing.
A única semelhança entre as duas estratégias é que ambas utilizam o e-mail para conquistar e engajar clientes. Com o marketing EDM e na estratégia de marketing por e-mail, você também cria um enorme banco de dados de e-mails de assinantes ou clientes. Em seguida, você envia boletins informativos (newsletter) ou e-mails e mede seu desempenho, como quantas pessoas abrem seu e-mail e quantas delas acompanham seu e-mail.
É aqui que os dois começam a diferir. Com o email marketing, basta repetir o processo acima: criar um banco de dados, enviar um email, medir o desempenho, repetir. A estratégia de EDM, no entanto, utiliza vários canais para reforçar ainda mais sua mensagem. Você pode usar mídias sociais, mensagens no celular, anúncios na revista e assim por diante. Além disso, a estratégia de EDM também segmenta o banco de dados de seus clientes com base em várias categorias, como segmentação demográfica, psicográfica, geográfica e comportamental.
Com um método tão preciso e robusto, você pode ver a diferença entre EDM e email marketing. Ambas as formas utilizam e-mail para envolver e conquistar clientes. No entanto, o email marketing segmenta seus clientes e simplesmente envia um email semelhante para cada cliente. Com o EDM, por outro lado, você precisa segmentar seus clientes e enviar e-mails personalizados para cada segmento de clientes. Você então precisa utilizar outros canais de marketing para fortalecer sua mensagem e alcançar mais e mais públicos.
Benefícios de usar o Edm
Com isso dito, você pode imaginar que o EDM teria muitos benefícios a oferecer. A resposta é sim. Com a promoção EDM, você pode esperar receber estes vários benefícios:
- Envolver seu público mais de perto: com o EDM, você pode aparecer em seus e-mails quase diariamente e envolvê-los em vários canais. Não há melhor maneira de criar uma presença do que aparecer no e-mail de seu pessoal e contar a eles sobre seu produto e como ele pode ajudá-los. Com o EDM, você também pode criar um e-mail personalizado que segmenta muito melhor os clientes.
- Economizar seu dinheiro: Quando se trata de estratégia de marketing, o custo é um dos principais fatores a serem considerados. Com o EDM, você não precisa gastar muito dinheiro para alcançar seus clientes. Tecnicamente, você pode fazer isso gratuitamente enviando e-mails e promovendo seus produtos e serviços nas redes sociais. No entanto, você sempre pode optar por uma plataforma de EDM, como MailChimp, para conduzir seu negócio de EDM de forma mais eficaz e criar alguns conteúdos premium, como e-books, flyers ou até posters, para impulsionar sua estratégia de marketing de EDM.
- Entender melhor seu público: Para usar o EDM de maneira eficaz, você não tem escolha a não ser entender melhor seu público. Você precisa segmentar seus clientes com cuidado e criar a mensagem certa para eles. Aprenda com todas as suas tentativas de EDM; que tipo de assunto de e-mail funciona? Suas chamadas para ação (call to action) são eficazes o suficiente? Sua mensagem é clara o suficiente? Com a estratégia de EDM, você pode aprender a entender melhor seu público e usar todos os dados e conhecimentos que você tem para criar uma marca e um negócio forte.
Como fazer EDM Marketing
Como foi mencionado anteriormente, o marketing EDM é bastante semelhante ao marketing por e-mail: colete os contatos de seus clientes, como e-mail, telefone e assim por diante, envie suas mensagens para seus clientes e meça o desempenho de seu marketing. No entanto, o EDM vem com várias etapas adicionais e, às vezes, você precisa gastar algum dinheiro nas ferramentas necessárias. Vejamos os passos sobre como fazer EDM:
Imagem retirada do site Strikingly
Há sempre um site gratuito quando se trata de uma plataforma EDM. Você pode usar o Google Docs ou o Microsoft Excel para coletar e manter os detalhes de contato de seus clientes. Porém, à medida que seu cliente cresce cada vez mais, que também é o que você deseja para o seu negócio, você precisa ter uma ferramenta que possa te ajudar a gerenciar tudo isso.
Apresentando o recurso automatização de email, uma ferramenta Strikingly. O Strikingly oferece um plano Limitado, um plano Pro e um plano Vip. O plano Pro permite que você envie e-mails automatizados para o público do site. O recurso de boletim informativo está incluído no plano VIP. Os usuários VIP podem enviar até 10.000 emails por mês para 2.000 contatos de email diferentes. Se você não estiver em um plano VIP, poderá enviar até 100 e-mails por mês para testar o sistema de boletins! Como já foi mencionado, é sempre uma boa ideia investir nas ferramentas certas para o seu EDM. Com um plano pago, você pode executar seu EDM de forma eficaz e obter informações valiosas sobre seus clientes.
Colete os detalhes de seus clientes e segmente-os
Formulário de inscrição no MailChimp
Imagem retirada do site Strikingly
Quanto mais detalhes de contato você tiver em seu banco de dados, maior a probabilidade de encontrar um cliente valioso. Existem várias maneiras de coletar os detalhes de contato de seus clientes. Você pode oferecer ebooks gratuitos ou consultas sobre seus serviços e produtos, por exemplo. Ou, se você tem um site, o que é obrigatório se você deseja criar uma boa presença online, você sempre pode obter uma boa vantagem ao ter uma página de destino com call to actions fortes para se inscrever na newsletter do seu site.
Depois de ter leads suficientes, peça que forneçam mais dados sobre si mesmos. Esses dados ajudarão você a segmentar melhor seus clientes. Com uma segmentação boa e precisa, você pode criar uma boa mensagem para seus leads e transformá-los em clientes. Existem várias categorias básicas que você pode usar para segmentar seus clientes: idade, sexo, educação, ocupação, renda e assim por diante.
Crie sua mensagem
Depois de ter dados suficientes sobre seus clientes, é hora de criar uma mensagem para eles. Existem várias dicas que você pode seguir para criar uma boa mensagem de EDM:
1. Mantenha simples
Esta é a regra número um que você encontrará frequentemente em qualquer estratégia de marketing. Seus produtos ou serviços podem ser uma tecnologia de ponta de alta tecnologia, mas isso não significa que você deva falar com seus clientes em jargão técnico ou termo científico. Jogue a maioria deles fora. Fale em linguagem simples.
Tenha na sua mensagem um objetivo ou propósito. O que você deseja transmitir neste e-mail específico? Você quer dizer ao seu público sobre uma nova promoção? Ou que sua empresa tem esse novo produto que pode ajudar esse segmento específico de seus clientes? Depois de ter um objetivo, crie uma estrutura para sua mensagem para que seus clientes possam entender melhor sua mensagem.
Não se esqueça de que você está competindo com toneladas de e-mails que seus clientes podem receber em um dia. Tente criar assuntos de e-mail atraentes e envolventes que deixem seus clientes interessados em abrir seu e-mail.
2. Segmente um público específico
Com o EDM, você simplesmente não envia o mesmo e-mail para todos os seus clientes. Você precisa ter um público específico em mente e pensar sobre o que pode interessá-lo e quais benefícios eles se importam com seus produtos ou serviços. Em suma, seja centrado no cliente ao criar sua mensagem EDM.
3. Cuide do seu design EDM
Um ótimo EDM projetado sempre pode ajudá-lo a fazer com que seus clientes cliquem nos CTA’s que irão gerar vendas para você. Ótimos designs também ajudam você a transmitir sua marca. Se você não tem uma equipe gráfica interna, é sempre uma boa ideia investir um pouco do seu dinheiro para contratar uma.
Além disso, você também precisa garantir que seu design seja adaptável a dispositivos móveis. Mais de 40% dos e-mails são abertos em um dispositivo móvel. Isso significa que você precisa considerar o tamanho de sua fonte, imagens e assim por diante. Novamente, contratar um designer gráfico pode ajudá-lo a fazer um bom design de EDM.
4. Tenha call-to-actions (CTAs) fortes e claros
Sua mensagem tem um objetivo, designs bonitos e as pessoas querem seus produtos ou serviços. O que eles devem fazer? Qual é o próximo passo para eles? É aqui que você transforma pessoas em clientes com CTAs fortes e claras. Certifique-se de alinhar o objetivo da sua mensagem e das chamadas para ação. Por exemplo, se seu objetivo é informar aos clientes que um novo produto está chegando no próximo mês, seus CTAs podem dizer a eles para fazer a pré-encomenda do produto.
5. Acompanhe seu desempenho
Certifique-se de avaliar seu marketing de EDM regularmente. Acompanhe quantas pessoas abrem seu e-mail e descubra qual parte faz com que as pessoas abram ou não abram seu e-mail. Descubra se o seu CTA transformou com sucesso as pessoas em clientes ou não. Acompanhe quantas pessoas compartilham seu e-mail com outras pessoas.
Esta é a maior razão pela qual você deve usar uma plataforma EDM. Plataformas como MailChimp permitem que você obtenha todos os dados necessários para medir seu desempenho de EDM. A maioria deles também oferece sugestões e modelos que você pode aplicar para tornar seu EDM mais bem-sucedido.
6. Criar uma campanha
A principal diferença entre o email marketing e o EDM é que o EDM não apenas vende seu produto, mas também oferece mais benefícios aos seus clientes. Por exemplo, você pode criar uma campanha na qual distribui alguns cupons para suas próximas vendas. Você também pode fazer promoções de EDM para receber clientes antigos quando eles voltarem para você, oferecendo um desconto especial.
Como o Strikingly pode ajudá-lo a executar o marketing de EDM
Quando se trata de marketing, a presença online se torna cada vez mais importante, pois as pessoas agora estão online quando estão procurando algo. Ter um site pode ajudá-lo a construir uma presença online.
Mas o que ter um site tem a ver com EDM?
Bem, com o Strikingly, você pode criar um site para reunir os detalhes de contato de seus clientes e executar o marketing EDM ao mesmo tempo. Strikinlgy permite que você crie uma ótima página de destino que pode converter visitantes em leads. Depois de ter um lead, você está a apenas um passo de conquistar um cliente.
Você também pode integrar sua conta MailChimp ao seu site. Dessa forma, todos os contatos que você receber do seu site podem ser imediatamente gravados no seu MailChimp e prontos para serem usados para o seu marketing de EDM.
Você também pode utilizar o recurso de boletim informativo fornecido pelo Strikingly para ajudá-lo a executar uma campanha de EDM sem problemas. O recurso de newsletter permite que você envie até 2.000 newsletters por mês e você pode até enviar uma newsletter do seu domínio personalizado.
Imagem retirada do produto Strikingly
Agora você sabe o que significa EDM. Você sabe qual é a diferença entre email marketing e mala direta eletrônica (EDM). Com o EDM, você precisa segmentar seus clientes com base nos dados que possui. Em seguida, você precisa criar a mensagem que ressoe e fale diretamente com o segmento que você separou. Você também pode executar várias campanhas com seu e-mail; promoção de retorno veterano, distribuição de cupons e assim por diante. Sua campanha de EDM também é executada ao lado de sua outra estratégia de marketing, como marketing de mídia social.
Você está pronto para expandir seus negócios usando campanhas de EDM? Comece a comercializar EDM hoje com Strikingly!
