Para administrar um negócio de sucesso, todas as suas operações devem funcionar corretamente. Empreendedores de sucesso sabem que precisam cuidar de todos os aspectos do seu negócio para realizar uma boa quantidade de vendas. Os níveis de produção precisam ser controlados, os volumes de vendas ser previstos, o orçamento de marketing definido e as finanças devem ser alocadas de acordo. Negligenciar qualquer uma dessas áreas pode ser caótico para a sua empresa.
A gestão de inventário, por exemplo, afeta todas as suas demais operações. Infelizmente, essa área não recebe a atenção que merece, especialmente nas pequenas empresas. A consequência é que você não pode expandir a capacidade dos seus negócios, porque seus sistemas de estoque não são eficientes o suficiente para lidar com esse crescimento.
Você está administrando uma empresa de pequeno porte e quer aprender mais sobre técnicas de gestão de inventário? Se sim, você veio ao lugar certo!
O que é gestão de inventário?
Gestão de inventário significa manter seu estoque nos níveis certos o tempo todo. Ou seja, você gerencia seus níveis de produção e de vendas para que nunca fique sem estoque nem acabe com estoque excessivo.
O gerenciamento eficaz de estoque envolve a previsão de suas vendas antes que elas realmente aconteçam, além do acompanhamento de seus pedidos com eficiência. O gerenciamento de pedidos, por outro lado, faz parte do rastreamento de estoque, pois ajuda a manter os níveis de inventário alinhados às vendas esperadas.
Por que a gestão de inventário é importante?
Se você não tiver uma gestão de inventário adequada para o seu negócio, todos os processos se tornarão caóticos. Não será possível atender seus pedidos com eficiência, o que pode frustrar seus clientes, e você provavelmente perderá para a concorrência. Afinal, se seus concorrentes tiverem melhores técnicas de gerenciamento de estoque, eles conseguem “roubar” seus clientes ao fornecer a eles um melhor atendimento.
Mas a gestão de inventário não é importante apenas para o departamento de vendas. Todas as suas operações comerciais estão conectadas e são afetadas pela maneira como você implementa a gestão de estoque em sua empresa. Empresas que assumem a devida responsabilidade em manter seus níveis de estoque sob controle investem em sistemas de gestão de inventário que automatizam em grande parte o processo de rastreamento. Empresas que operam na internet também usam sistemas de inventário integrados em seu site de comércio eletrônico.
Imagem retirada do site Strikingly
Se você está administrando seus negócios por meio de uma loja física, precisará ter um gerenciamento adequado de estoque de varejo. Quando você atua em um negócio de varejo, controlar seus níveis de inventário se torna ainda mais importante. Afinal, se você não tiver estoque, seus clientes vão perceber. As prateleiras e cabides da sua loja parecerão vazias. Além do mais, se seus clientes forem informados repetidamente de que o item que estão procurando está esgotado, tem uma grande chance de eles pararem de visitar sua loja de vez, o que reflete negativamente na imagem da marca.
Por outro lado, se você normalmente tem muito estoque, isso mostra que você não está fazendo vendas suficientes, o que significa que sua gestão de inventário não é eficaz. Em outras palavras, você está produzindo ou comprando mais estoque do que o necessário. Isso também não causa uma boa impressão. Se seus clientes perceberem que você está enfrentando uma queda nas vendas, vão presumir que a qualidade dos produtos talvez não esteja à altura da marca. Além disso, eles podem supor que você não está usando estratégias de preços competitivas. De qualquer forma, você perde vendas.
Quais são os benefícios de uma gestão de inventário eficaz?
Há muitos benefícios quando você aplica técnicas de gestão de inventário ao seu negócio, tais como:
1. Ajuda-o a evitar o excesso de estoque
Quando você prevê suas vendas corretamente e fabrica/compra mercadorias, seu rastreamento de estoque deve estar bem implementado. Você não fabricará ou comprará mais do que precisa, o que ajudará a evitar os problemas decorrentes do excesso de estoque.
Lembre-se que o excesso de estoque é prejudicial para o seu negócio, pois mantém seus recursos parados. Seu estoque só tem valor se você puder vendê-lo e receber por ele. Se seus produtos continuam nas prateleiras e você não consegue ganhar dinheiro com eles, eles estão apenas desperdiçando seus recursos, certo? Além do mais, o excesso de estoque ocupa um espaço que poderia ser usado para mercadorias com maior demanda.
Quando uma empresa não gerencia seu inventário da maneira correta, mantendo estoque em excesso, por exemplo, ela geralmente precisará vendê-lo com margens de lucro mais baixas. Por outro lado, uma empresa que implementa técnicas eficazes de gestão de inventário é capaz de manter boas margens de lucro em suas vendas.
2. Permite que entregue seus pedidos no prazo
O rastreamento de pedidos é crucial para poder entregá-los no prazo. Se você tiver uma boa gestão de inventário e estiver livre da tensão de ficar sem estoque, poderá focar mais nisso.
Uma excelente gestão ajuda você a manter seus clientes satisfeitos, mantendo-os informados sobre o status de seus pedidos e entregando o produto ou serviço no prazo. Também será possível manter um bom relacionamento com seus clientes se você acompanhar seus pedidos da forma certa. Eles vão reclamar menos e estarão mais dispostos a se envolver com a sua marca.
Imagem retirada do site Strikingly
Ao criar um site na Strikingly, você gerencia seus pedidos de forma eficaz usando nosso recurso de gerenciamento de pedidos no editor de sites Strikingly. Você visualiza o número do pedido, o status, o nome do cliente, o preço total e a data em que o pedido foi realizado.
Outro recurso que ajuda você a entregar seus pedidos no prazo é a disponibilidade de vários métodos de pagamento. Quando você oferece uma variedade de opções para fazer o pagamento, há mais chances de seus clientes pagarem instantaneamente ao escolher a opção que melhor se adapta às suas necessidades em vez de se cansar do processo e acabar desistindo da compra.
Imagem retirada do site Strikingly
3. Mantém seus clientes felizes
Uma boa gestão de inventário significa que você sempre tem estoque disponível para os itens que seus clientes desejam comprar. Para isso, é necessário que as empresas mantenham um controle constante das mudanças na demanda do mercado e dos produtos de tendências.
Quando você sempre tem estoque, seus clientes ficam felizes e satisfeitos ao comprarem de você. Além disso, isso aumenta a fidelidade à marca, resultando em compras repetidas e volumes médios de vendas mais altos.
Quando seus clientes sentem que podem confiar em você — e, consequentemente, em seus sistemas de estoque —, você tem uma vantagem sobre seus concorrentes. Realizar uma análise da concorrência pode mantê-lo bem informado sobre os produtos e os níveis de estoque de seus concorrentes. Mas aplicar melhores técnicas de gerenciamento de estoque é fundamental para manter sua base atual de clientes.
4. Permite que você fique à frente da concorrência
Como mencionado anteriormente, uma gestão de inventário eficaz permite que você fique à frente da concorrência. Os clientes não gostam de perder tempo indo a pontos de venda e lojas onde sempre encontram seus itens favoritos em falta. A falta de estoque regular de produtos com alta demanda demonstra uma ineficiência no gerenciamento de estoque.
Imagem retirada do site Sourdough Against The System
Uma empresa que não acompanha seu inventário da maneira que precisa estará sempre suscetível a perder uma parte de seus clientes para seus concorrentes. Portanto, é importante tomar medidas corretivas se você estiver enfrentando essa situação. Preveja suas vendas para cada um de seus produtos com antecedência. Não dê a seus concorrentes a chance de vencê-lo. Certifique-se de ter sempre um estoque disponível para os itens que os seus clientes pretendem comprar.
5. Ajuda-o a fazer extensões de linha de produtos bem-sucedidas
Se você estiver lidando com as vendas de suas linhas de produtos atuais de forma bem-sucedida, considere fazer extensões, pois elas ajudam você a acompanhar as tendências do mercado em constante mudança e a entrar em novos mercados. Essas extensões abrem um fluxo adicional de receita, além de oportunidades para fazer vendas internacionais.
Mas cuidado: se a sua empresa não tiver uma boa gestão de inventário, a extensão de linha de produtos não será implementada com sucesso. Seus produtos existentes podem ficar ainda mais negligenciados; e seus pedidos, confusos. No fim, tudo isso acaba virando uma bagunça se você não aplicar boas técnicas de gerenciamento de estoque para controlar seus níveis de inventário para cada linha de produto.
Por exemplo, uma empresa que oferece serviços de decoração de interiores para quartos pode decidir estender seus serviços para projetar salas de estar e de jantar. Contudo, essa extensão de linha de produtos poderá ser implementada apenas se o gerenciamento de inventário for eficaz para os produtos relacionados a esses serviços.
Imagem retirada do site Pretty Olive Interiors
Se você deseja criar um site que permite utilizar técnicas eficazes de gestão de inventário com excelentes recursos de rastreamento de pedidos, experimente nossa plataforma, a Strikingly. A Strikingly é uma plataforma de criação de sites rica em recursos. Você pode criar seu site sozinho, sem precisar escrever uma única linha de código. Adoramos ver os negócios de nossos usuários prosperarem e estamos aqui para apoiá-lo em todas as etapas do processo.
A gestão de inventário é ainda mais crítica quando você administra seus negócios pela internet. Com a Strikingly, contudo, o processo é facilitado. Você constrói uma loja online e vende seus produtos na comodidade da sua casa. O que está esperando? Cadastre-se hoje mesmo!
