Manter o controle de seu estoque de produtos é crucial como varejista. Mas o que acontece se um produto estiver esgotado? Como proprietário de uma padaria, você deve garantir que todos os suprimentos de panificação estejam prontamente disponíveis. Mas e se o fornecedor de matérias-primas não entregar no prazo? Você vai perder a chance de fazer uma venda por causa de pequenos contratempos? Lide facilmente com problemas de falta de estoque criando uma alternativa estratégica de pedido antecipado, ou pré-encomenda.
Você poderá vender produtos que ainda não possui abrindo pré-encomendas. Seus clientes poderão comprar um produto antes que ele esteja pronto para entrega, ou mesmo antes de ser feito. Como fazer isso? Simplesmente adicione um botão “Pedido antecipado agora” em seu site.
Uma pré-encomenda pode fornecer uma indicação justa da demanda e uma quantidade garantida de transações, e é por isso que mais fabricantes e varejistas os aceitam online. No entanto, o pedido antecipado pode prejudicar a credibilidade da sua loja se não forem tratadas adequadamente.
Então vamos passar pelo seguinte:
- Como funciona o pedido antecipado?
- Quando as pré-encomendas são aceitáveis para as empresas?
- Vantagens e desvantagens
- Métodos de pré-encomenda
- Como executar uma campanha de pedido antecipado?
- Configurando pré-encomendas no Strikingly
- Exemplos de campanhas de pedido antecipado
Entendendo pedido antecipado e como funciona
O que significa pedido antecipado para varejistas e empresários? Quando você apresenta um produto em seu site ou em sua loja que ainda não foi feito, ou que ainda não está à venda, mas estará em um horário e data específicos, você está fazendo um pedido antecipado. Permitir a pré-encomenda de um produto ajuda os consumidores a pagarem um depósito ou o preço total do produto antes de ser lançado, garantindo que ele não se esgote e que o receberá assim que for lançado.
Durante anos, muitos varejistas e fabricantes usaram pré-encomendas, como nas indústrias de jogos e música. Quais são as implicações do pedido antecipado para os vendedores? Para começar, eles fornecem aos varejistas e fabricantes uma visão clara da demanda existente por produtos. Em segundo lugar, eles garantem um certo nível de receita e vendas.
No entanto, cada caso exige diferentes tipos de pedido antecipado. Uma startup que precisa de financiamento para sua primeira produção teria requisitos diferentes de uma empresa bem estabelecida que procura testar, validar e atrair interesse para seu próximo produto.
As pré-encomendas podem ser usadas de forma eficaz por uma ampla gama de empresas, desde startups a grandes organizações (como o lançamento massivo de pré-venda do PS5 da Sony) a empresas menores.
Quando o pedido antecipado é aceitável para as empresas?
Embora o pedido antecipado seja útil, ele não deve ser usado para nenhum lançamento ou atualização de produto menor, porque a última coisa que precisa como uma pequena empresa é um desastre de pré-encomenda. Como marca, você deseja criar buzz e fazer com que os consumidores se sintam compelidos a encomendar seu produto, o que o ajudará a ganhar força e aumentar a demanda.
O pedido antecipado é ideal para eventos corporativos ou lançamentos de produtos, como:
- Lançamentos de empresas
- Adição de um novo produto principal à sua linha.
- Itens especiais, como itens de verão de edição limitada
- Lançamento de uma grande campanha ou descontos significativos em produtos comprovados
O pedido antecipado tem várias vantagens
Há muitas razões pelas quais os varejistas de comércio eletrônico optam por aceitar pré-encomendas de novos itens em seus sites. Aqui estão as estratégias de marketing de pedido antecipado mais populares e eficientes:
• Determine o nível de demanda
O pedido antecipado te ajudará a prever a demanda do seu produto e determinar quanto você pode fabricar ou encomendar. Um negócio online pode estimar o número de vendas de produtos em pré-venda usando essa estratégia, evitando a questão de produtos fora de estoque.
• Reduza o risco financeiro
Se receber pagamento dos clientes quando eles realizarem o pedido antecipado, você deve poder fornecer ou comprar estoque antes da data de lançamento. Isso é particularmente útil para varejistas mais jovens que não querem pedir dinheiro emprestado para comprar estoque que pode ou não vender.
• Emocione seus clientes
As pré-encomendas podem ajudá-lo a criar um burburinho em torno de sua empresa e produto, principalmente se você usar o conceito de escassez e restringir o número de pedidos antecipados disponíveis por um tempo limitado.
Pré-encomendas limitadas farão com que o cliente se sinta importante e como influenciadores, o que possivelmente geraria engajamento online e offline por meio de redes sociais e boca a boca. Para aumentar as vendas, você pode usar marketing de conteúdo, email marketing ou até mesmo marketing de influenciadores para aumentar o hype. Isso ajudará a aumentar a conscientização sobre o produto no período que antecede seu lançamento geral.
Pedido antecipado tem desvantagens
Apesar das vantagens mencionadas acima, dependendo do pedido antecipado também pode haver contratempos no seu negócio.
• Grande dependência do fornecedor
Se você estiver usando uma campanha de pré-encomenda para angariar recursos antes de encomendar produtos, o destino da sua empresa está inteiramente nas mãos do fabricante. O item pode chegar atrasado, mudar de preço ou ter qualidade inferior à que você vendeu para seus clientes. Os pedidos antecipados só podem ser oferecidos se todos esses riscos valerem a pena para o proprietário da empresa.
Se essas coisas acontecerem, os clientes rapidamente apontarão o dedo para sua empresa, resultando em reembolsos evitáveis, críticas negativas e insatisfação do cliente. Para evitar isso, sugerimos trabalhar com um fabricante confiável que seja aberto e honesto em relação aos prazos de entrega, bem como à qualidade e aos custos do produto.
• Pedido antecipado não podem ser suficiente para o seu negócio
Os pedidos antecipados não podem ser considerados uma estratégia completa para administrar um negócio online lucrativo. Eles garantem um certo número de vendas de produtos, mas são insuficientes se você deseja aumentar suas vendas.
• Não funcionam para Marketplaces
As pré-encomendas não funcionam se você trabalha no eBay ou na Amazon porque esses sites têm padrões rigorosos para entrega rápida. Você corre o risco de perder sua conta se tiver atrasos ou receber críticas negativas de seus clientes.
Métodos de pré-encomenda
- Opção Pagar Agora: Uma pré-encomenda deste tipo é a mais comum. É o mesmo que os pedidos regulares, mas com um prazo de entrega mais longo.
- Opção Pagar depois: O cliente faz um pedido agora para pagar depois. Como nenhum dinheiro foi pago, tanto o vendedor quanto o comprador concordaram em rescindir o contrato a qualquer momento.
- Crowdfunding: as marcas podem listar produtos de pré-produção com um período de entrega aproximado (geralmente meses, não dias) em plataformas de crowdfunding, com a expectativa de que o comprador só seja pago no futuro se um certo número de pedidos antecipados for feito.
Como você executa uma campanha de pedido antecipado?
Muitas empresas aproveitam a oportunidade para apresentar um produto antes de ser lançado. Antes de fazer um grande investimento, os empresários devem testar o mercado. Os clientes podem posicionar um pedido usando um botão de pedido antecipado agora. Além disso, você pode usar a função de pré-encomenda para criar entusiasmo em seu mercado-alvo antes que um determinado item seja fabricado.
Aqui estão 4 etapas simples na execução de uma campanha de pré-encomenda:
- Planejamento
- Marketing
- Comunicação
- Entrega de Pedidos
Planejamento é essencial
O elemento mais crucial do lançamento de um produto não é o dia anterior ou o dia do lançamento. Na realidade, o que uma empresa faz nas semanas e meses que antecedem o lançamento de um produto é muito mais importante do que o próprio dia do lançamento.
Considere as seguintes perguntas:
- Quando confirmará a disponibilidade de pedido antecipado?
- Qual produto disponibilizará para pré-venda?
- Qual plataforma de marketing usará para promover o anúncio?
Essas perguntas básicas o ajudarão a garantir que as mensagens de sua campanha sejam um sucesso.
Divulgue seu produto nas redes sociais
Uma pré-venda pode ser uma ótima maneira de promover seu negócio nas redes sociais. Sua estratégia de pedido antecipado online deve gerar interesse em seu produto. O principal objetivo de usar a pré-venda de um produto recém-lançado é aumentar o tráfego para seu site. Para alertar seu público-alvo, considere executar campanhas de anúncios pagos no Facebook, Instagram e Twitter.
Comunique-se com fornecedores e clientes
É importante manter contato constante com seus clientes depois de receber o pedido antecipado. Mantenha-os informados sobre o processo de produção e atualize as datas estimadas de envio e entrega conforme necessário.
Além disso, não se esqueça de manter sua linha ativa com seus fornecedores ou fabricantes. Você precisa manter um bom relacionamento com eles, pois depende deles para produzir e enviar seus produtos.
Mesmo que seu produto chegue mais tarde do que o previsto, seus clientes apreciarão a comunicação e a clareza constantes. A confiança e a fidelidade do cliente são construídas pela comunicação, e clientes fiéis podem se tornar uma fonte inestimável não apenas de vendas, mas também de marketing boca a boca.
Atenda aos pedidos
Lembre-se de manter os prazos curtos. O pedido antecipado é mais bem-sucedido quando o cliente não precisa esperar muito. Para a maioria dos itens, uma semana a dois meses é considerado um cronograma decente. Os clientes podem perder o interesse ou esquecer o pedido se você estender o prazo por mais tempo do que o previsto.
Configurando pedido antecipado no Strikingly
Agora que entendeu completamente como funciona o pedido antecipado. Aqui estão nossas etapas fáceis para configurar uma opção de pré-venda em seu site. A Loja Simples permite que você defina seus itens como pré-encomendas para receber pagamentos de itens que não podem ser entregues imediatamente.
Imagem retirada de Strikingly
- Crie um site onde você vai vender seus produtos. Se você ainda não tem um, não se preocupe porque os recursos otimizados para dispositivos móveis do Strikingly podem ajudá-lo a configurar seu site profissional em minutos!
Imagem retirada de Strikingly
- Vá para “Loja” e selecione “Produtos” para habilitar a opção de pedido antecipado para o seu produto. Em seguida, edite um dos seus itens. Selecione "Mostrar como encomenda e defina a data de envio", insira uma data de entrega na caixa abaixo e clique em "Salvar".
Imagem retirada de Strikingly
- O botão [COMPRAR AGORA] para aquele produto específico será atualizado para “Pré-venda” depois que você ativar a opção Pré-venda. Sua data de entrega prevista também será incluída na descrição do produto.
Imagem retirada de Strikingly
Aqui estão alguns exemplos de campanhas de pedido antecipado:
- Pré-venda Nike Zoom
Imagem retirada de Megaresolution
- Pré-venda do PS5
Imagem retirada de Yugatech
- Pré-venda do Health Watch
Imagem retirada de Strikingly
Maximizando pedidos antecipados
Como certos itens não se vendem sozinhos, você precisará incorporar esforços promocionais e de marketing para tornar seus pedidos antecipados um sucesso. As pré-encomendas podem ser um método rápido e confiável para aumentar as vendas e aumentar os negócios de comércio eletrônico, se usadas corretamente.
Em qualquer fase do seu negócio, ter a oportunidade de antecipar as demandas de um produto, criar conscientização e aumentar a receita por meio de pré-encomendas pode ser uma adição valiosa ao seu plano de negócios. Configure sua campanha de pedido antecipado sem complicações com Strikingly!
